商水县中医院是商水县中草药最全、中医方面实力最强的医院，也是近年来商水县发展较快的医院。该院以完善医疗服务质量为重点，坚持以医疗质量为中心，努力改善医院就医环境，学习并借鉴上级医院先进管理经验，健全各项管理制度，探索新形势下的科学管理模式，逐渐成为患者心目中满意度较高的平民医院。

　　医疗质量是医院赖以生存的基础。该院从依法执业入手，建立单位职工档案库，对每位在岗职工的个人基本情况和执业资格所有情况一一登记建档，全院无违法执业行为。该院严把入院关，科室主任负责考察和监督新进人员的工作能力，发现问题及时上报。该院制定了清晰的工作职责，上至院长下至员工，都有自己的工作目标，每月进行一次自我检查，发现问题积极整改。

　　商水县中医院不断加强医院职工基本功的训练，成立职工医疗技术管理领导组，定期不定期进行医护人员操作大比武和理论知识考评，并进行公示和奖惩，把理论和技术操作有效结合。该院以各大医院医疗安全事故为例，结合医疗法律法规知识培训，强化职工安全意识。在病历书写方面，成立病历质量监测领导组，定期对一线工作人员进行病历质量培训，将病历书写质量评比活动与日常医疗工作密切结合起来，充分调动广大医务人员的积极性；重点做到对运行病历、出院病历和死亡病历的检查，定期通报全院病历质量，针对检查中存在的问题，监测领导组及时反馈和改进，做到了以评促进，有力保障了病历质量稳步提高。通过各项规章制度的出台和落实，医务人员的业务能力得到了提高，安全意识进一步增强，病历书写更加规范，从而更好地服务于患者。

　　强调人性化的服务是该院的特色之一。长期以来，该院一直坚持降低医疗费用和最大限度地提供人性化服务，在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照患者病情合理实施检查，既要保证检查质量，又要减轻病人负担。该院还要求医生对患者用药时，要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担，得到患者称赞。

　　商水县中医院地处县城和乡镇结合部，所服务对象大多为广大农民，医院积极开展对贫困农民进行医疗救助，减免贫困患者一些医药费用，使患者看得起病、住得起院，此举受到广大患者的一致好评。

　　该院牢固树立“患者至上”、“以病人为中心”的服务理念，推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，此举有利于医患关系的沟通和交流。该院加强对病人心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。该院对出院病人实行回访制度，了解治疗效果及病人对医院的意见，以便及时改进。该院还制作患者满意度调查表，使每位出院病人都能依此对医院有个整体的评估。同时，该院坚持院务公示、医疗费用公示，设立咨询台、意见箱、投诉电话，并结合“转变思想观念、转变工作作风、加强医德医风建设”活动，加强对干部职工的思想教育。在医院文化建设方面，该院经常开展关于责任感的讨论，树立强烈的责任意识，并落实到工作中。通过责任感教育和人性化服务的结合，以及发现和解决患者反映的问题，医院的整体满意度显著提高，干部职工的凝聚力进一步增强。

　　良好的就医环境进一步推动医院的发展。为给患者提供更好的就诊环境，该院新建南四合院，增加病房20间，病床40张。北四合院进行了整修，大理石地面、铝合金门窗，并为每个病房安装了空调，使就诊环境更加整齐美观。为进一步提高医院接纳病患能力，该院新增了小儿脑瘫专科、碎石科、新生儿科、疼痛科，引进碎石机、C形臂、臭氧仪、CT等先进医疗设备，更好地为患者提供服务。

　　多年的坚持换来了丰硕的成果，全体中医院人用自己的辛勤努力让一个濒临倒闭的医院起死回生，先后被确定为职工医保定点医院、定点接生医院、残疾人康复定点医院、离退休干部定点医院、医疗保险定点医院、医疗救助定点医院以及新型农村合作医疗定点医院。该院先后荣获省级卫生先进单位、市级文明医院、思想政治工作先进单位等称号。