本报讯 (记者 卢好亮)郸城县转变接访方式,由“大接访”变为“常接访”,领导干部进百家门、听百家言,为群众排忧解难,转变了干部作风,完善了信访工作机制。
该县把群众上访的问题作为一面镜子,反思政之得失、作风优劣,出台了“常接访”制度,要求所有机关、单位要打破“大接访”模式,深入基层,进村入户,根据案情,确定分包处理的职能部门,同时明确职能部门的主要领导为案件分包人,在规定时间内上报办理结果,落实信访工作“谁主管、谁负责”的原则,避免部门之间踢皮球现象的发生。
为把信访隐患和各种不稳定因素消除在萌芽状态,最大限度地减少越级上访,该县各级信访部门在“常接访”的同时,抓早抓小抓预防,建立了县、乡、村三级联动矛盾排查机制。在县信访局建立各乡(镇)上报排查调处矛盾纠纷及信访隐患问题台账,详细记清信访人地址、矛盾纠纷内容、包案领导、调处情况和稳控情况,及时掌握信访件调处进度。该县还利用各乡(镇)便民服务中心这个平台,充分发挥乡(镇)“维稳信息员”、“人民调解员”的作用,做到群众随时来访随时有人接访,将矛盾纠纷化解在基层,构建起“常接访”长效机制。