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2010年6月17日 星期
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扶沟县邮政局:“硬”考核激发“软”活力

  本报讯 (记者 岳建辉 通讯员 赵亮) 前不久,在全县村邮站建设推进会上,扶沟县副县长李飞对该县村邮站建设工作给予高度评价。据悉,扶沟县邮政局在4个月内共建成村邮站329个,占全年任务的80%,配送各类农资和小商品1500多吨、价值30多万元。这是该局加强干部职工作风建设,实施干部职工管理机制取得的新成效。

  为全面提高各项工作和业务的质量及水平,今年以来,扶沟县邮政局以邮政管理精细化工作目标考评为载体,坚持人性化管理和管理重心下移的原则,进一步加大邮政局管理力度,真正使目标细化到了职工个人,从而建立了自上而下的目标管理体系和目标保证体系,切实增强了企业的亲和力和凝聚力。通过开展近半年的考核工作,该局基层支局的活力被得以充分激发,作风上有了根本性突破,全局上下形成了“比、赶、超”的良好局面,各项业务收入突飞猛进,村邮站建成率及缴费一站通、金融理财和保险完成百分比等,由原来的全市倒数一跃成为全市第一。“大家都感到压力,感觉到邮政局措施具体,体现了公平、公正、公开,确实能够激发干部做好当前的工作。无论指标高也好、低也好,大家的信心增强了,干劲非常足。”一位邮政局职工说出了自己的心里话。

  结合工作实际,确定目标管理考核内容体系。为调动扶沟县邮政员工干事创业的积极性、能动性和创造性,今年年初,扶沟县邮政局制定了《目标考评细则》,把无形的任务变为有形的考核,把“软”任务变为“硬”指标。考核指标体系紧密围绕工作实际设置,其内容主要包括管理、财务欠费、业务发展、局规局纪、安全保卫等多个项目。此外,每个考核项目又细分为若干考核细则,对业务创收、媒介宣传、上级通报、投诉等均制定了详细的奖罚标准。推行目标考核后,特别是对干部职工的日常考核,改变了过去事后考核为现在的事中考核,加大了对局干部职工的监控力度,督促他们不断修正日常工作中的错误和失误,想方设法弥补自身不足,提高素质,改进工作,对本职工作不仅要干,而且一定要干好。

  严肃考核程序,建立系统化目标管理考核机制。该局成立了考评小组,以公平、公正、公开的原则负责考核和统计。扶沟县邮政局组织相关部门采取常规检查和随机抽查两种方式,对各单位生产现场和服务窗口进行综合检查评分,并对农村邮政支局(包括省、市、县邮政局)进行明察暗访,把检查情况纳入相关目标考核。此外,对通报中发现的问题,该局则按通报罚款的1%进行扣分,加分也按奖励金额的1%进行加分。考核过程中,该局及时发现了一些违法违纪现象,并对相关人员进行了严肃处理,在全体干部职工中产生了强烈反响。该局一管理人员因在晨会时着装不整齐,被考核人员从其目标考核中扣掉1分。事后,他内疚地说:“我个人少领钱是小事,连累了别的同志真是不好意思,为企业形象抹黑更是不该。”该局采取“激情晨会”模式,要求各部门于每天早晨7时30分准时召开晨会,通报每个人前一工作日的业绩,以保证每个人在工作中精神焕发。如今,“激情晨会”已成为扶沟县邮政局每天早晨的一道亮丽风景。

  严格考核结果,推动邮政工作不断深入发展。考评细则以百分制进行考核,考评对象包括该局所有的邮政员工。月考评,即每月月初通报上月考评情况,并进行公示,下发考评通报。半年初评,即以半年为单位,通报半年考评情况,并进行公示,下发考评通报。凡考评分低于60分或排名位居最后五位的,局长对其进行诫勉谈话。凡考评分低于50分的,则调离原工作岗位或降级(降薪)使用。在年终总评时,凡年终总评得分达到90分以上且排名位居前五位的,均可得到奖励。对班长以上行管人员及支局长,凡总评分低于50分的均要写出岗位辞职报告;凡总评分低于60分的均要写出检查,并给予全县通报;凡总评分低于70分的,则在其办公室内悬挂黄旗,予以警示。6月2日,在今年营业员交流过程中,该局严格按照前5个月的考评成绩进行排序选岗,有效避免了说情风。一位普通营业员说:“现在工作目标具体了,考核过硬了,关系再好,工作上不去,也得不到感情分。要想选好岗位,只有多努力。”

  科学的考评,切实增强了干部职工的危机感和压力感,使他们干事创业的积极性空前高涨。“按这个绩效考核方案确定的标尺,可量出部门全年的业绩。”扶沟县邮政局局长徐健向记者说,“下一步,我们还将积极探索与干部调整任用挂钩的考核办法,加大利益关联度,让目标任务完成好的不仅经济上得实惠、政治上得荣誉,而且在岗位上也能得重用。因主观因素完不成或完成不好目标任务者,不仅要挨批评、受处罚,而且在一定时间内也不得提拔重用,该调整的调整,该降职的降职,坚决消除干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的弊端,使目标量化管理不仅成为抓工作落实的‘助推器’,而且成为评价干部实绩、选拔任用干部的‘硬尺子’。”

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