本报讯(记者 侯俊豫) 淮阳县财政局在“创先争优”党员教育活动中,按照“服务基层,服务群众,打造效能财政”的思路,在全县财政系统着力抓好“五推行”工作,提高了财政队伍的服务能力和服务水平,赢得了社会的赞誉。
淮阳县财政局根据财政改革的需要,在全县财政系统实行服务群众“五推行”。一是推行服务工作“五到位”。即服务意识到位、服务责任到位、服务承诺到位、服务监督到位、服务考核到位,努力让上级的部署得到不折不扣地贯彻执行。二是推行“公文当日办结制”。规范文件传递和办理程序,却实减少办事环节,加快办事速度,提高办事效率,简化运行程序,确保上传下达安全畅通。三是推行“首问负责制”、“员工待岗制”、“责任追究制”。努力做到服务对接零距离、资金拨付零障碍、准确及时零反复、务实高效零投诉。四是推行“六个一”服务程式。即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句言语相送,让服务基层更加形象化、具体化。五是推行服务窗口“四标准”。即一站式办公、一门受理、一次性告知、一次性查实。落实窗口受理、网上运行、内部传递、快速办结,努力做到让部门、让基层、让群众满意。