有一位户籍民警,每年大年初一都在户籍室里过,而且一过就是6个年头。
有一位户籍民警,几年如一日,坚持下村送证,老弱病残亲自送到家门。
有一位户籍民警,待群众似亲人,为群众办事不厌其烦,群众有事没事都想找他聊聊。辖区老人都亲切叫他“小喻”,中年人有的叫他哥,有的叫他弟,有的则直呼其名“国望”。
“国望”,全名叫喻国望,是商水县公安局一名极其普通的公安民警,2004年调任郝岗派出所户籍民警。几年来,他不分白天、黑夜和节假日,以户籍室为家,耐心细致地为群众办事,以一颗爱民之心,在小小户籍室里,演绎出一个个动人故事。
赴京陪父亲看病,不忘给农民工送证
2009年12月4日,喻国望和姐姐一起带着年迈的父亲去北京看病,挂号完毕,却找不到喻国望了,姐姐很是生气。等到父亲瞧完病,他才急匆匆地赶到医院。一问才知道他是去给在北京打工的郝岗老乡送身份证了。他向姐姐解释:在这打工回家一趟取身份证很不容易,给人家寄快递,要人家的钱也不好看,趁这次来,顺便把身份证送给人家,别人也说咱好,一举两得呀!姐姐看到弟弟这样对群众,心里很是欣慰,也化解了怨气。
郝岗乡前沈村的沈书发、程敬环等春节回来,专门到派出所致谢。他们说:“国望借给父亲看病之机,到北京给我们送几个人的身份证,不仅及时解决了我们无证的困难,而且更重要的是给我们送来了家乡警察的温暖和真情,令我们感激不尽。”
群众再小的事他都乐意去办,从来都是不厌其烦
“每天一打开户籍室的门,面对的是来办事的群众,公安机关的形象就体现在户籍民警身上,你心里有再多的烦心事也要笑着面对群众,要是稍微表现出来,那老百姓说的就是公安,议论就是警察。”采访中,喻国望这样说。
去年腊月二十四,寒风剌骨,天空中不时飘着小雨。中午时分,正在户籍室忙碌的喻国望接到所长的电话:“国望,东涸村七组的陈长江找你,你去见见他。”喻国望心里想:“这老牌子(方言:长辈)可能是与人……”他来不及吃饭,骑上自行车,就一跐一滑地上路了。“让我来弄啥,不会让我来吃饭的吧?”国望在陈长江家的胡同口下了车,一脚门里一脚门外道。“让你来,这个赌注就押在你身上了,俺邻居都说我六七十了没有户口,我把你给的身份证拿出来,他们也不信,不叫你来叫谁来?走,咱现在就去找他去。”冻得直哈手的喻国望又是气又是乐:“我的亲大爷,这是你的二代身份证,没有户口咋会有二代证呀!我去找那一家给你讨回公道。”一点小事,他很快化解。就这样,群众再小的事,他都乐意去办,从来都是不厌其烦。
今年1月9日中午,星期六,范庄村范黑毛老人气喘嘘嘘地来户籍室办理二代身份证,一急忘了去理发店理发。为了给老人照一张有精神的照片,喻国望就让老人坐好,擦去老人脸上的鼻涕,拿起工具给老人刮起胡子。看着喻国望如此对待一个脏兮兮的办证老人,在场群众无不感动。
真心为老百姓着想,就会赢得群众理解和尊重
沈战伟的儿子沈昊昊在漯河市一高三年级就读,今年报考北航飞行员,一代证不能用,没二代证报不了名,急坏了孩子,也愁坏了沈战伟。得知此事,喻国望说:“让昊昊不用急,一朋友明天去漯河,我办好顺便让他给你捎去。”事情办得这样爽快,沈战伟逢人就说:“国望救了我家的急,孩子高兴得不得了。”
每周二、周五下村送身份证,这是喻国望给自己定下的“铁规矩”。
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