“郸城县电业局积极提升服务水平，努力构建和谐环境，为县域经济发展作出了突出的贡献！”6月25日，在谈到县域经济发展时，郸城县委书记刘占方对电业局的工作给予了充分肯定。郸城县电业局新一届领导班子上任以来，用昂扬的激情谱写了一曲和谐、诚信、优质、一流发展的新篇章。
管理：好风凭借力
“良好的效益在于管理，管理的重心在于用人。”思路敏捷而又严谨的郸城县电业局局长郭月亭告诉记者。
人心齐，泰山移。该局新一届领导班子组建后，做调研，查短板，理思路，找措施。为了强化服务，他们彻夜赴基层检查值班情况；为了搞好营业普查，他们连续几个月不回家。领导班子的率先垂范和工作激情，极大地调动了每个员工的工作积极性，在全局形成了团结一致、昂扬向上的新局面。
针对农电管理基础差，乡镇供电所人员工作积极性不高等问题，局领导班子多次深入基层调研，研究制订出新方案：加大农电管理力度，提高所长待遇，实行年薪制；选拔后备干部时，必须有两年以上供电所工作经历。5月初，该局本着公开、公平、公正的原则，公开选聘乡镇供电所所长。经过公开竞聘、民主测评，7个满怀激情、有挑战精神、素质高、业务精的供电所所长走马上任。同时，创新农电工管理体制，实行动态化管理；修订营销管理规定，加强线损和经营考核；制定奖罚制度，强化绩效管理；加强企业内部控制，严格财务开支，强化审计监督；加强陈欠电费的清收，并与县检察院联合，堵塞企业漏洞，降低企业风险。
安全是企业发展的基础。该局认真进行输配电设施“两清理”工作，开展“三个不发生”百日安全活动，加大了现场反违章力度，规范了员工行为，有效预防了各类安全事故的发生。该局还积极与县政府有关部门联合，开展电力线路通道专项治理工作，组织清障队伍，对全县各乡镇10千伏、0.4千伏电力线路通道进行全面清理。截至目前，共清理树障23万棵，清理违章建筑（堆积物）1452处，清障后的线路跳闸次数减少了40%。
教育：更上一层楼
为了造就一支“团结、进取、廉洁、高效”的中层干部队伍，该局组织开展了“读书感悟”活动和“做科学发展先锋队，当追赶跨越排头兵”创先争优签名活动，组织中层干部到比较艰苦的工厂进行培训，召集管钱管物人员到西华监狱接受警示教育，增强干部职工廉政意识，营造风清气正的浓厚氛围。
为打造一支技术过硬、精干高效、善打硬仗的队伍，该局提出“大农电、大教育、大培训”的工作思路，健全学习培训制度，加强培训资源建设，强化培训管理考核，通过集中轮训、跟岗实习、现场授课以及学术讲座等形式，进行灵活多样的培训。今年上半年，该局共组织26人参加了职业技能签定考试，投资20多万元自主办班培训2100人次，外出培训人员达170多人次，发放培训书籍2000多册。该局还建立了三级教育培训网络，抽选20多个技术强、业务精的员工担任兼职教师，并从每个部室选出一人当培训员，带领本部室人员开展自主学习，规定全年每人学习不得少于80个学时，全员培训率达到100%。
建设：风劲正扬帆
电网建设是电力企业的生命线。该局紧紧围绕地方政府中心工作，科学修编电网规划，落实重点工程，优化电网结构，超前服务于县域经济和人民生活。该局新建石槽、新城区两座110千伏变电站，增容改造110千伏宋庄变电站；新建巴集、双楼、丁村3座35千伏变电站，改造3座35千伏变电站，提高了电网服务社会能力和经济运行水平。为了保证县委、县政府等重点单位、重点企业、重大项目和重大活动时的安全用电，该局投资80多万元于6月29日凌晨为这些单位安装了双电源。该局还千方百计筹措资金210多万元，更换农村小容量变压器60台，并对低压线路进行了改造。同时，积极推广应用新技术、新产品，并加强了信息网络建设。
为了改善基层办公条件，该局为张完供电所修建了办公楼，仅用10天时间为南丰供电所协调解决了办公楼问题，并为各乡镇供电所配备了桌椅、电脑，改善了办公设施，统一了企业标识、行为规范，树立了崭新形象。
服务：花开枝头灿
服务是一项永不竣工的工程。该局全面树立与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的真诚服务意识，着力营造主动服务、创新服务、全员服务的浓厚氛围，把优质、规范、高效的服务延伸到城乡每一个角落。
6月6日上午9时30分，该局调度运行中心接到郸城110KV 变电站值班员汇报：“郸10KⅥ段母线失压，郸5电流Ⅱ段、郸6电流Ⅲ段跳闸。”金丹搪瓷厂、财金液糖厂、晋鑫化工厂等几家大型工业停电。该局立即启动应急预案，采取导换电源的方式，使故障线路从系统中迅速切除，让无故障线路尽快恢复供电，整个过程仅用了七分钟。同时，抢修人员顶着烈日，饿着肚子，从上午10时开始一直忙碌到凌晨1时，才使所有线路全部恢复供电。
该局开通了电力“绿色通道”，实行一条龙服务，凡涉及用电问题，坚持急事急办、特事特办，为全县工业企业提供一个可靠、放心、宽松的供电“大环境”。位于县城东工业区的上海迪冉纸业有限公司是县政府招商引资重点项目。为了支持该厂的发展，该局专门从110KV丁庄变电站调出一个专板对其供电，并在最短的时间里确定供电方案，对其所有设备进行测试、检修、校验等。试运行后，该局还派出专人负责检视运行情况，进行跟踪。同时，为符合条件的企业争取工业集聚区优惠电价，设立专用通道，让他们享受最优惠的政策，得到最优质的服务。同时，不断完善95598客户服务系统及网点建设，推行零点检修，规范服务流程，深入推进“服务铸金牌，行风保第一”等活动，让规范服务进窗口，排忧服务进企业，亲情服务进台区，保电服务进政府，解困服务进乡村，用实际行动践行金牌服务承诺。
今年上半年，该局共完成供电量3.21亿千瓦时，同比增长11.32%，实现连续安全生产6008天。
