本报讯 郸城县李楼乡积极探索新形势下化解社会矛盾的新途径，努力把各类矛盾纠纷解决在基层和化解在萌芽状态，有效地维护了社会的稳定。

　　该乡每年初制定全年规划之前，分别召开乡村干部座谈会、民营工商业主座谈会，让他们各抒己见、献计献策。同时，印制征求意见卡，直接入户进行调查，详细了解大多数群众目前想啥、盼啥、干啥、需要啥，对乡、村工作及干部有什么意见和建议，然后归纳梳理，作为制定全年工作规划的依据，使各项大的决策顺民心、合民意。

　　推进为民服务公开承诺制。该乡在原来乡党政班子成员、所（站）长向社会公开服务承诺的基础上，人员扩大到全体机关干部职工，形式上从原来集中在乡政府公开栏公开，变为直接公开到户。乡里统一印制“有事请找我”为民服务卡1.5万份，做到事事有结果、有回复。

　　实行为民服务代理制。该乡10多个村庄距离乡政府所在地10公里左右，一些农民到乡里办事很不方便，该乡就实行为民服务代理制，凡农民群众需要办理身份证、免检类流动户口证明、困难救济申请、销售农特产品绿色通行证等，只要情况属实、资料齐全，由包村干部和包村计生人员帮忙代办，办好后直接送到群众手中，群众对此比较满意。（丁辉  刘涛）