商水县人民医院建于1950年，占地80亩，设床位350张，担负着全县117万人民的医疗保健工作，现已发展成为一所集医疗、急救、科研、教学为一体的综合性医院，是商水县唯一一所国家二级医院、商水县城镇职工基本医疗保险定点单位、河南省新生儿重症救护网络成员单位、周口阳城法医临床司法鉴定所。

　　10年前，该院设备老化落后，基础设施破旧简陋，大多为上世纪70年代建筑，部分房屋成D级危房。经过建市10年来的发展，该院不断更新医疗设备，现有德国西门子16排CT、美国GE螺旋CT、0.35T磁共振、日本奥林马斯电子胃镜和电子肠镜、碎石、日本岛津800mA数字胃肠、四维彩超、数字胃肠、CR、C臂、全自动生化分析仪、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、利普刀、经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子肠镜、脑电地形图仪、500MA遥控电视透视机、体外震波碎石机等大型医疗设备近百台套，“120”急救中心投放6辆急救车，24小时为病人免费接诊。这些彻底改变该院设备陈旧落后的状况。

　　该院科室设置齐全，门诊科室有内科、外科、儿科、妇产科、中医内科、中医外科、皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、急诊科、“120”医疗急救中心、腔镜微创治疗中心等；病房有普内科、心血管内科、神经内科、康复科、感染科、外一科、外二科、手术室、耳鼻喉科、眼科、妇科、产科、小儿科、ICU重症监护、小儿重症监护等科室。该院年门诊量26万人次，年住院病人2万余人次，业务收入6000万元。

　　落实便民措施 减轻患者负担

　　商水县人民医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，积极成立护理服务中心，给年老体弱、行动不便的病人提供及时帮助，配备担架、轮椅，并免费供应茶水。该院从细节做起，开展诚信服务，便民措施从细微处入手，坚持实行“一日清单制”，让病人明明白白消费，并在门诊大厅设立电子显示屏、宣传栏，公示药品价格及各项检查收费标准,设置醒目标志和显著标识。

　　看病难，看病贵”的问题，是群众普遍关心的问题。为缓解群众的就医压力，切实维护群众利益，商水县人民医院从打造群众看得起病的平价医院入手，多措并举，努力减轻患者负担，真正做到“想病人所想，急病人所急，视病人为亲人”。

　　转变服务观念 促进医患和谐

　　该院实行首问、首诊、首接负责制；发扬救死扶伤的革命人道主义，尊重、关心、体贴患者；实行病人选医护制度，在各医疗科室成立了若干医疗专业组，通过“病人选医栏”进行公开介绍，由患者自主选择医生、护士，让患者满意；坚持每月开展患者满意度调查，从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价，将医务人员置于患者监督之下；公示各类项目及药品价格，在住院部设立患者微机查询系统，方便患者了解自己的花费情况；认真落实病人知情同意制度，实行“病人授权委托书”，由受委托的病人家属和医生进行病情沟通，此举增强了医患之间的信任和理解。

　　狠抓医疗质量 确保医疗安全

　　近年来，该院以继续开展“医院管理年”活动为契机，进一步加强医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗绩效等方面的管理。在医院推行全员、全程、全面质量管理，狠抓基础质量、环节质量、终末质量的同时，医疗质量管理委员会对麻醉、护理、病历质量等专业质量进行检查考评，重点检查医疗护理核心制度的落实及各种技术操作常规的执行情况，及时发现和纠正质量管理中存在的问题，把安全隐患消除在萌芽状态。

　　该院始终贯穿“人道、文明、敬业、奋进”商水医院精神。随着改革的深入和医疗事业的发展，商水县人民医院不断加强医院文化建设，围绕不同阶段的中心任务，从提高职工综合素质入手，形成以管理职工思想为中心，运用文化功能、文化手段、文化力量加强有形文化和无形文化的建设，在社会上塑造了良好的职业群体形象，医院的满意度、患者的信任度、医院的美誉度得到了进一步提高，多次被上级主管部门授予“文明单位”、“诚信单位”、“百姓放心医院”、“优质医疗服务单位”、“爱婴医院”等荣誉称号。