日前,市政协组织省、市政协委员视察十五项重点工业项目进展情况。在分析存在的困难和问题时,视察组发现,各种手续办理较慢仍是影响项目建设进度的一个原因。
这些年来,不少部门都开辟了“绿色通道”,诸如举报“绿色通道”、办证“绿色通道”等等。这些通道的开辟,不仅方便了群众,而且提高了办事效率,进一步密切了党群干群关系,应该充分肯定。然而这些“绿色通道”,并未真正实现“绿色”和“畅通”。在日常工作和生活中,我们不时会听到一些群众反映,到某些部门和单位办理各种证照和相关手续时困难重重,麻烦多多。对此,他们深感无奈。
“绿色通道”的关键是一个“通”字。大家都知道红灯停,绿灯行。如果有了“绿色通道”,却不能畅行无阻,等于亮起了红灯。那么到底是谁挡了“绿色通道”?毫无疑问,是那些摆不正自己位置的人,是那些想利用工作之便谋取私利的人,是那些搞不清手中权力是谁给、为谁用的人。因此,要使“绿色通道”真正畅通,仍要从转变观念、改进作风、优化服务上下功夫。常与老百姓打交道的各职能部门,无论是单位领导,还是一般工作人员,都应努力做到八个字:尽责、主动、持久、规范。先说尽责,责任是成功的基石。只有把自己的工作当成一种责任,才能更好地服务群众、服务发展大局。主动,变“你上门”为“我登门”,变坐等审批为上门服务,增强服务意识,急群众之所急,主动与企业沟通配合。这是转变作风最直接的体现。持久,是开辟“绿色通道”的关键。既然开辟了“绿色通道”,就要让其久通不阻,如果似通非通、通通停停,甚至成了“形象工程”,那就是一种地地道道的失职。规范,是老百姓最需要也是最期待的。严格依法办事,力求让群众满意。舍此,再多再宽的“绿色通道”也没有用。