日前，记者走进新桥镇中心卫生院的大门，首先映入眼帘的是漂亮的门诊楼、干净的水泥地面、玲珑秀美的花园，“助健康之完美、彰医术之圣洁”几个红色大字在门诊楼上方格外醒目。走进门诊楼，服务台、候诊椅、便捷的就诊流程、合理的诊室设计无不透露着人性化的气息。而病房区更为干净整洁，和谐对称的花园，宾馆式的门窗，整洁齐全的床单元设施，让人很难相信这是一所基层乡镇卫生院。

　　10年以前的新桥镇中心卫生院却是另一番景象：60年代盖的房子，虽经数次维修，每逢雨天，屋外下大雨，屋内下小雨，院内杂草丛生，路面泥泞；一台显微镜、一台国产黑白B超、一台单球管的X光机就是该院的全部家当了。而如今，医院实行计算机信息化管理，引入电子病历，从药房划价收费系统、新农合报补系统、药物出入库管理系统、居民健康档案管理系统、儿童计划免疫管理系统等实施并机联网，只需轻轻一点鼠标，各项工作清晰明了，节省了大量的人力物力。该院不但旧貌换了新颜，还拥有了彩色B超、彩色经颅多普勒、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、300毫安带电视闭路系统的X光机、心电监护仪、万能手术床、麻醉呼吸机、牙科综合治疗仪、肛肠综合治疗仪、验光配镜系统、多功能自动牵引床等，除内、外、妇、儿基础科室外，眼科、口腔科、耳鼻喉科、骨伤科、肛肠科也全面得到发展。

　　从多年前的4个人、6间房屋的联合诊所，发展演变到如今干部职工62人、拥有门诊楼和病房楼的一所功能齐全的基层综合性中心卫生院，规模从小到大，实力从弱到强，管理从粗放到科学，新桥镇中心卫生院走出了一条和谐、跨越、发展之路。回顾这些年的发展历程，该院院长申琳感慨地说：“卫生院的发展壮大受益最大的无疑是患者，是广大人民群众，这也是全院医务人员最欣慰的。”近几年来，该院不断深入开展“以病人为中心，全面提高医疗服务质量”的“医院管理年”活动和“廉医诚信为民”活动，全力打造“花园式医院、宾馆式病房”，全体医务人员奋力拼搏，共同努力，使卫生院的发展驶入了良性的可持续发展轨道。

　　以前新桥镇卫生院的厕所让人印象深刻。破旧的敞棚式砖房，老式的便池，通风差，蚊蝇乱飞，每逢下雨天，污水横流，如厕时要拣路跳着走，患者颇有怨言。为了解决这个问题，院领导班子研究决定改厕，但在如何改的问题上，领导班子也一度产生了分歧，有的建议根据本地情况对原来的厕所进行改扩建，这样花费少。经过反复讨论，院长申琳最终拍板定案：建设厕所，要好要精，要实用，样式仿照高速公路服务区的卫生间。2007年6月，经过近两个月的建设，一座投资8万元、精致实用的现代化水冲式厕所落成了，彻底解决了厕所问题，医院的整体形象有了很大的改观。

　　院长申琳说，一座厕所看似一件小事，但从另一方面可以看出该院的发展理念：彻底解放思想，突破定式发展的模式，无论是医院的发展建设，还是给患者提供的优质服务，做什么工作都要做到最好。

　　搞建设就需要资金，为了解决资金紧缺难题，院长申琳身先士卒，号召广大职工齐心协力，多方筹资，先后建设了门诊楼、病房楼、停车棚等，完成了对“五室（房）一厅”（急诊室、手术室、产房、供应室、治疗室和新农合报补大厅）的建设。全体职工又齐动手，植树种花种草，建设了花园，硬化了地面，直接节省了建设资金8万多元，使卫生院的面貌焕然一新，患者的满意度也得到极大提高。

　　在改善医院环境的同时，新桥镇中心卫生院不断强化管理求效益、更新观念搞服务。近几年，该院以开展“医院质量管理年”和“河南省医疗质量万里行”活动为契机，深入加强医疗质量和护理质量的管理，落实医院医疗护理核心工作制度，进一步强化医院院长职责，完善各项制度，加强质量管理评价体系的落实。该院落实院、科两级目标责任制，具体到人，具体到事，奖惩有措施，改变了以前工作中目标不明、责任不清、推诿扯皮的情况；推进人事分配制度改革，完善岗位和人员聘用制度，建立有效的激励机制，极大地调动了职工的积极性；强化服务意识，提高服务质量，科学、规范完成医疗文书的书写与管理，有效地减少医疗纠纷的发生；制定“三基三严”学习考试制度，定期进行学习培训考核，临床医护人员的业务素质水平有了很大的提高。该院坚决落实上级有关单病种限价的政策，落实各项公开公示制度，让患者明白消费、安心治疗，有效地减轻了患者的负担。  

　　近5年来，该院无一例医疗安全纠纷事故发生，患者的满意度也逐年提高，医院的业务收入也连年翻番，从几年前的50万元到如今的300多万元，为医院的可持续发展提供了重要的资金保障。

　　同时，该院还狠抓优质服务，在工作中开展“假如我是一名患者”的换位思考活动，让每一名医护人员都从心里感受到患者的困难，从而做到“精心、爱心、用心、耐心、尽心”的“五心服务”，廉洁自律，以患者为中心展开所有的工作。如今该院上下形成了人人争先、思想蓬勃向上的良好氛围。

　　公共卫生无小事，群众健康放在先。在关系到公众健康的各项工作中，该院全力以赴，不计成本，严格按照上级部门的要求，精心组织，周密部署，严格执行防控措施，取得了一个又一个胜利，确保了广大群众的生命健康安全。该院还建立了规范的标准化预防门诊接种室，计划免疫“十二苗”接种率达98%以上，儿童健康体检率90%以上，从该院出生的新生儿建卡率100%，得到了上级部门的充分肯定，赢得了群众的好评。