本报讯  玄武镇财税所在推行村级财务管理中，强化“六项服务”，切实提高服务能力和服务水平。

　　一是首问接待服务。凡第一个接待来报账工作人员，不管是不是所辖业务范围，要积极搞好服务，做好解答，如果不属于自身业务范围，主动帮助引导，确保及时办理好业务。二是限时办结服务。资料齐全、手续完备的业务做到审核及时快捷，资金拨付迅速准确。三是一次性告知服务。工作人员受理业务时做到百问不倦，一次性告知应提交的相关资料及注意事项。手续不完备或违规违纪业务，待补齐资料或及时纠正后再及时办理。四是延时服务。工作人员在受理业务时，临近或到下班时间还没有办理完结的，必须延时至办理完毕。五是因岗代替服务。工作人员如因公请假缺岗的，必须委托其他工作人员替岗，代理相关业务，避免报账人员来回奔波的麻烦。六是微笑和文明服务。每个工作人员在工作时间保持心情愉快，对待外来办事人员做到热情谦恭，喜迎笑送，始终保持“窗口服务”宗旨，不管什么理由，均不得与外来办事人员发生争执。(实习生 张  冰 通讯员 尚  恺)