近年来，黄集乡卫生院坚持“以病人为中心，以质量为根本，以诚信求生存，以创新谋发展”的办院宗旨，不断加强医院基础设施建设，狠抓医疗质量管理，强化医德医风教育，进一步改善服务态度，优化服务环境，努力打造一个让领导满意、职工满意、患者满意、社会满意的乡镇卫生院，造就一支“技术精良、服务优质、运作高效”的医疗服务队伍，为农民群众的健康做出积极贡献，受到广大人民群众的赞誉。

　　以项目建设为契机，加强医院硬件建设。该院以项目建设为抓手，不断加大投入力度，加强硬件建设，扩大医院规模，改善服务设施和条件。2006年，该院利用国债资金建设了门诊楼，同时，又自筹资金30多万元，新建住院部西区、医技区，改造厕所，硬化院内路面，购置3000max光机、日本产透视系统、洗片机、多普红外乳腺诊断仪、血流变、全自动血球计数仪等医疗设备。此外，该院还更新了病床、陪护椅、被褥床单，新建了自助厨房，免费为病人加工饭菜，供应茶水。

　　狠抓核心制度落实，努力提高医疗服务质量。该院始终把医疗质量和医疗安全视为发展的生命线，以质量为核心，不断完善管理制度。该院在医疗质量控制方面，坚持一票否决制，对存在的问题坚持做到“五不放过”，即：查不出问题原因的不放过，找不到责任人的不放过，责任人不吸取教训的不放过，责任科室拿不出整改措施的不放过，整改措施落实不到位的不放过。

　　该院从细节入手，从源头抓起，培养医护人员养成良好的医德医风以及严谨的工作作风，要求医护人员在病历书写、诊疗过程中，做到“心想到、话说到、手写到、事做到”。患者对卫生院的信任度逐步提升，就诊量逐年增加。

　　强化服务意识，推进医患和谐。几年来，该院一直把强化服务意识、加强医德行风建设作为一项常规工作来抓，不断完善各项管理和监督机制，引导卫生院职工牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，秉承“尊重生命，关爱健康”的宗旨，推行人性化服务，始终把患者的利益放在首位。该院真诚的服务，获得了社会的认可，赢得了患者的信赖。

　　突出服务，加强监管，认真抓好新农合工作。该院认真贯彻新农合政策，积极为广大参合群众提供便捷、价廉、高效、优质服务。一是以群众得到实惠，享受到高水平、高质量的服务为目的，认真做好新农合服务与监管工作。二是在新农合运作上公开透明，阳光作业，推行“五公开”、“一公示”制度。三是扩大宣传，提高农民群众对新型农村合作医疗政策的了解。3年来，黄集乡农民参合率逐年提高。