楚庄骨科医院是在医疗卫生事业改革与发展的浪潮中发展起来的一家民营医疗机构。她由大队卫生室、楚庄行政村卫生所,再到今天的楚庄骨科医院,数十年来,一直担负着辖区数千村民的医疗、预防和保健任务。楚庄骨科医院建院5年来,全院职工牢固树立全心全意为患者服务的目标,本着“质量为本、病人至上、爱岗敬业、争创一流”的经营理念,始终坚持“急病人之所急、想病人之所想”的服务宗旨,狠抓基础设施建设和医疗质量提高,全院各项工作得到全面发展,受到社会各界的好评。
转变思想,更新观念,抢抓民营医院发展机遇。过去由于医院规模小,人才、技术、设备严重缺乏,职工待遇低、工作积极性不高,制约了医院的发展。为摆脱这种困境,该院提出了“抢抓机遇,苦练内功,外树形象,敢为人先”的工作思路,倡导“以病人为中心”、“以人性化服务”为标准的医疗服务新理念。该院注重职工素质教育,任人唯贤,实行岗位工资,体现多劳多得的分配原则,形成了“以院为家、院兴我荣”的氛围。同时,该院把歌曲《感恩的心》作为院歌,把“感恩天下,精益求精”作为院训,以“感恩的心”对待身边的人或事,以“精益求精”的技术对待工作,营造了“人心思干,人心思上”的良好局面。人心齐,泰山移。如今的楚庄骨科医院技术力量雄厚,服务热情周到,院容院貌和职工精神状态焕然一新。
注重人才队伍建设,着力提高医疗技术服务水平。医院要发展,人才是关键。该院非常重视人才队伍建设,牢固树立“有名医才有名院”的发展理念,几年来,吸收了数十名优秀毕业生到院工作,先后派出12名医务人员到北京协和医院、天津骨科医院、郑大一附院等进修学习,并多次聘请专家学者讲学、亲临指导,使一大批医务人员的业务能力得到很大提高。该院还设有多媒体教育系统,接受远程医学教育,不断更新医学知识,使该院走上中西医结合的道路。该院传承和发展了中医手法正骨“损伤小、痛苦小、愈合快、费用低”的优点,很受患者的欢迎。为提高医院综合实力,该院先后聘请了十多名中级以上职称的技术人员,他们分别是:驻马店骨科副主任医师贾宁杰、辽宁鞍山显微外科副主任医师童飞、湖北孝感麻醉科主治医师池三平等。他们带领医务人员多次成功抢救数名急、危、重病人,从死神手中夺回患者生命,受到患者及家属好评,也为医院赢得了好评 。
加大投入力度,着力改善医院基础设施条件。为提升楚庄骨科医院的整体形象,该院先后筹集资金350万元,建设门诊医技楼、病房楼、行政办公楼。新的六层职工宿舍楼已破土动工,年底有望竣工。新的骨关节治疗中心及手术室大楼计划2至3年内建成。同时,为改善病人入住条件,更新了床单、被褥,购买了多功能病床,硬化了路面。特别是近两年来,该院多方筹资新添了CT、CR数字系统等大型设备,极大地满足了病人的需求。为控制医院感染,该院在卫生局的指导下,建立了一个布局合理、流程规范的标准化消毒供应室。目前,该院的规模和业务开展已经达到或超过了一级医院水平,接近二级医院办院标准,吸引了周边和安徽太和、界首等县市的病号,还有新疆、陕西、四川、湖南、湖北等省的病人慕名前往,大大提高了该院的知名度。
强化医护质量管理,确保医疗质量安全。为确保医院医护质量的提高,该院制定和规范了各种医疗服务规范和标准,层层落实目标责任制,量化指标,制定考核及奖惩办法,狠抓执业道德规范、病历书写质量、医院感染控制等工作。要求临床医师必须具备执业医师资格,不断强化医务人员质量意识。建立院长领导、分管副院长负责、一线科室落实的医疗质量控制领导组。该院经常组织全院职工学习《执业医师法》等,严格按规程办事,把医护安全隐患消灭在萌芽状态,医护质量稳步提高。建院以来,该院无医疗事故发生。
“即为医者,自当怀柔天下,普济众生,纵使两鬓添白发,不悔终生付可林!”楚庄骨科医院院长楚士保如此与全院职工共勉。