鹿邑县穆店乡卫生院是一家集预防、保健、医疗为一体的综合性卫生院。近年来,在院长康子学的带领下,通过加强管理,强化职工素质,提高技术水平,使医院的各项事业得到快速发展,赢得了当地百姓的好评。
医疗服务质量不断提升
为提高医院医疗服务质量,该院一方面引进科室带头人,另一方面鼓励本院医护人员通过函授、自学等形式自学成才,争取形成高、中、低三级人才结构。完善奖励制度。该院重新调整了分配方案,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励开展新技术、新项目和新疗法的引进和推广。加强医疗质量管理。该院突出重点抓好医疗质量监控,制定专业医疗规则,规范医疗行为,严格把好执业人员资质关,加大医疗质量考核,推动医疗质量的全面提高。
为提高医院服务质量,该院以多种形式为载体,加强对职工的医德医风教育,定期开展争创文明科室、文明职工的“双创”活动,并在医院职工中举行了“假如我是一名病人”和“我是主人院是家,我为医院发展做些啥”的大讨论,从而使全院职工树立起“以病人为中心”的服务意识。
为使病人看好病、看得起病,医院开辟了绿色通道,对病人实行24小时免费接诊。对来院病人,该院要求接诊医生全程为病人负责,以保证病人能享受到便捷、周到的医疗服务。
为降低患者的医疗费用,该院最早在全县实行了药品平价销售,严格控制药价,并公示医院的各项检查项目,以切实减轻患者就医负担。
新农合政策运行良好
新农合制度实行以来,该院严格执行相关政策,切实把党和国家的民生政策贯彻好。目前,该乡农民参合率不断提高,基本实现了全覆盖。新农合制度一方面进一步密切了党群关系和政群关系,另一方面又极大地改善了该院的服务能力,促进了该乡卫生事业又好又快发展,达到了“政府树形象、医院得发展、群众得实惠”的目的。