到火车站、汽车站买票，到医院就医，有些人不讲先来后到的规矩，在窗口挤挤扛扛，明明来得晚，却拼命往窗口挤，手伸得比谁都长。那些年老体弱的、顾及脸面的，只得躲着、让着这些人。市民对这种不文明行为非常反感。到公共场所自觉排队办事，反映的不仅是一个人的文明素质，也反映一个城市的文明程度。窗口排队，你能否做到？近日，记者对市区一些公共服务窗口进行了走访。

　　公交站点:排队现象少见

　　11月3日上午11时，记者在荷花市场南门附近的公交站点看到，在站点等车的市民有十几个人。随后，有一辆8路公交车停靠站点，候车的人一下子涌到了公交车门口。一个男青年在上车时身上的背包碰到了一名女青年的脸。女青年把对方的背包拨到了一边。随后记者来到人民商场附近的公交站点，几分钟后，一辆公交车自南向北驶来，还没等公交车停稳，几名男女青年便堵住了车门口。记者注意到，有两名提着东西的老年人也准备上车，但是没有一个人为老人让路。

　　公交车售票员称，公交车排队上车的现象很少见，特别是上下班时间，加塞、骂人、打架的事情时有发生，作为售票员只能提醒大家不要挤。“如果大家都自觉排队，就多了一些和谐，少了一些摩擦。”一些司机表示，希望乘客多给孩子和老年人让座。

　　医院:众人挤进电梯

　　11月4日上午10时，记者来到市中心医院住院部，当电梯下至一楼，电梯内的人还没有从电梯里出来时，前来看望病人的市民便涌向电梯口。一位推轮椅的市民被挤到一边，当她好不容易挤进电梯时，电梯却显示人员超重，她只得推着轮椅退出电梯。

　　在市中医院缴费处，几名抱着孩子的母亲把医院的缴费窗口围得水泄不通。一位身高手长的中年男子看到窗口内工作人员把收费的单子递出来后，迅速将自己的单子递了进去。面对旁边其他人的质问，该男子称急着出去办事。医生告诉记者，市民急于看病或者看望亲友的心情可以理解，但也得讲文明。

　　超市:加塞者旁若无人

　　在市区某大型超市的粮食区，一些提着物品的市民把称重台围得严严实实。虽然有两台电子秤在工作，但还是不断有市民趁机加塞。正当一名老人把购物篮里的物品拿出来称重时，旁边的一名中年妇女趁机把自己手中的袋子放到了电子秤上。“你怎么加塞？”老人有些不乐意，但中年妇女毫不理会，继续把手中的物品放到了电子秤上。

　　声音：期望人人自觉排队

　　采访中，不少市民表示应该自觉排队。市民李先生说，排队虽然是一个细节，但这一文明细节折射出城市的文明程度。市民王先生说：“在城市当中，我们几乎每天都要排队，等公交车、到银行办理业务、到医院挂号看病、到超市购物结账等。其实，越是自觉排队越能尽快解决问题。而秩序越是混乱，效率就越低。排队是一个群体效应，如果前面的人自觉排队，无形中就会影响他人，一个人影响另一个人，久而久之秩序就会建立起来了。”“良好的开端是成功的一半，只要每个人坚持排队，全社会的道德素质就会大幅提升。”市民张小姐倡议，每个人都从自我做起，让自觉排队成为一种习惯。