本报讯（记者 李凤霞）市财政局以迎接市人大专项工作评议为契机，采取流程零障碍、办事零差错、服务零距离等措施，不断提高财政服务水平，达到群众零投诉。

　　规范内部管理，力求流程零障碍。该局按照为民、便民、利民的标准，进一步规范内部管理，合理分解岗位人员职责，完善相互监督制约机制；制订更详细的工作规程，明确各科室、单位在工作中的职责；优化批复、调整、办理等流程，并予以公开，让办事单位和群众明明白白。

　　提升综合素质，力求办事零差错。该局强化财政干部的政治理论学习，增强政治敏锐性，提高执行力。强化财政业务学习，增强财政业务能力，努力做到办事零差错。

　　完善服务机制，力求服务零距离。该局增强大局意识、责任意识、对主管工作勇唱主角不推诿，对中心工作积极参与不旁观，对日常工作紧密配合不设卡，对份外工作主动承担不扯皮。认真落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制四项服务制度，实行全程贴身服务，对来办事的人员谁接待、谁负责提供从接件、审核、签批、拨付一揽子服务，让办事人员省心、称心。按照“急事急办、特事特办、杂事合办、难事巧办”的原则，进一步提高财政工作效率。

　　打造阳光财政，力求群众零投诉。该局逐步公开财政政务,将有关支出行为、规章制度、政策口径等向部门、向社会公开告之，提高财政工作的透明度，自觉接受社会各界的监督和评议。