本报讯 （记者 高洪驰）在开展实有人口信息会战中,西华县公安局西夏派出所按照“底数清、情况明”的原则，积极推行“一二三”工作制度，把爱民、利民、便民措施具体化，提高了群众对公安机关的满意度。

　　“一二三”工作制度，即简化办事程序、提高效率，凡群众到派出所办证、报案、求助等，只需找到一名民警即可办理；群众到派出所办理同一事件不超过两趟，派出所民警主动受理、按时办结；辖区民警对群众反映的问题，答复时间一般不超过三日，遇特殊情况不能及时答复的，在三日之内向当事人说明情况，并明确答复时间。

　　据统计，开展实有人口会战以来，西夏派出所主动办理各类户籍业务360余项，向群众提供法律咨询158人次，为辖区20名孤寡老人免费办理户口簿，有效提高了群众对公安机关的满意度。