提起总结,人们似乎更倾向于标榜过去,罗列成绩;而谈及未来时,却思之甚少,或惜墨如金,或雾里看花。事实上,总结是过去和未来的连接点,它把过去的重要事件一一串起,溯根求源,取长补短,为来年业绩更上一层楼指明方向。换言之,总结的瞻“前”,是为了更好的顾“后”,这应当也是总结的初衷。
瞻前,要注重凸显“亮点”。总结犹如过滤器,滤去无关紧要的内容,沉淀出唯美唯真的精华。过去的一年,人们付出辛苦的努力,取得卓著的成绩,必然会有许多好的做法和经验值得一写,那就直言不讳吧!在内容上进行有效的选取和整理,找到一个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩,不虚美,不拔高,让人信服。若能在来年工作中巧妙借用,必能事半功倍,受益匪浅。
瞻前,尤不忘挖掘“短板”。对于过去存在的问题,仅仅做到不隐恶,用不够、欠缺等词语来描述还远远不够,它需要透过现象去分析原因,揭露本质,进而制定出科学严谨、细致具体的整改措施。有了这样的前提和铺垫,下一年工作才有可能避免走弯路、错路,有效提高工作效率。
总之,总结是以服务来年工作为根本目的的。人们唯有做到扬其长而避其短,充分发挥其对工作的促进作用,才能催生出与企业下步的发展战略相匹配的规划,确保新的一年能有所创新,有所突破,有所提高。