本报讯 (记者 李一)春运启动,昨日,记者从周运集团了解到,该公司推出多项便民服务措施,以最大可能满足旅客出行需要,保障春运安全有序。
据悉,今年周运集团及早行动,对各站车辆状况、驾驶员资格、营运手续、应急预案等进行了全面检查,凡不符合安全要求和营运车辆驾驶员无从业资格的不得参加春运。同时,要求各客、货运输单位悬挂安全条幅,增设宣传栏,大力宣传安全行车。驻周客运公司和周口中心站还与辖区交警支队签订了安全责任书,凡2010年出现过重大安全事故的驾驶员,今年不准参与春运。
周运集团办公室相关负责人介绍,为了充分满足旅客出行需要,周运集团将继续深入乡村、企业、学校,做好节日前后学生流、民工返乡返城流、探亲流的流量、流向、流时的调查,适时调整运力,做好“农民工平安返乡返城”工作。同时,为了解决农民乘车难的问题,周运集团还将充分发挥乡镇站作用,从乡间村头、城市工厂开展包车返乡返城活动,届时需要包车回乡的旅客可以提前联系。
“公司规定,今年在春运期间严格执行物价局核发的运价,严禁站内、途中借春运或恶劣天气乱涨价。”该负责人说,为了及时处理消费者的投诉,规范经营者的价格行为,周运集团设立了投诉电话0394—8218020。如发现经营者有违规行为,请及时反映。
据了解,各个汽车站还将提供取暖设备,免费供应茶水、晕车药等,同时设立咨询台等服务项目。线索提供:杜华丽