他除了是一位公安局长，还是一个普通网民；除了抓民警的八小时工作，还天天在各大网站、论坛搜集警情、民声；他对违规违纪的民警处理绝不手软，他对网民的投诉一查到底，因此他被网友们称为“网民局长”。他就是项城市公安局局长周运杰，在两年多的项城市公安局局长生涯中，仅处理网民投诉案件就有上百起。2月1日早晨，记者收到了周运杰为广大网民写来的一封信，内容如下：

　　我是项城市公安局局长周运杰，感谢一年来广大网友对项城公安的支持和关心。新的一年里，一是祝福广大网民朋友身体健康，万事如意，二是希望广大网民继续关心项城公安工作，继续通过网络提供警情、线索。

　　两年多以来，广大网民通过网络反映了很多问题，有投诉，有建议，有求助，我们都一一进行了落实和查处，这从而推动了项城市的公安工作，对此我向各位网友深表感谢。

　　另外，我郑重承诺，网民所需，就是我们所急，网民所盼，就是我们所做，新的一年里，争取为广大网友朋友服务好，解决好。

　　“周运杰不仅会在公安局的大院里，他还在网上哩；想见周局长，不必浪费电话费，发个帖子他就主动找你喽。”大河网友“芦苇1”是一位来自项城市的网友，他说，自己一直关注着项城公安工作，周运杰在项城不到3年的时间内，仅处理网民投诉案件就有上百起。找周局长，你上网就行了。

　　2009年，一位群众在项城市公安局和信访办的民警发生了冲突，结果脸上挨了两记老拳，又气又恼的这位群众在大河论坛发帖投诉。周运杰比网民还早就发现了这个帖子，他在网上发帖说，“打人不打脸，说人不说短，看来这打人者肯定有错。”不到一天时间，经项城市公安局党委会研究决定，打人者停止职务，被关禁闭。事后，这位群众感慨地说：“局长给咱老百姓站在一起讨公道，不给民警帮腔，我看这就是‘立警为公，执政为民’！”

　　2010年下半年，一位在外地打工的项城籍网友发帖说，因为户口和二代身份证问题，他一度要被厂里解聘，孩子也因此在当地上不了学……这位青年无奈地说，想回家太远，即使回了家又担心被公安局“拖”。周运杰看到了这个帖子后很震动，他联系上了这位发帖人，了解到实际情况后，亲自布置安排，一周之内，全部解决了这位网友的问题。

　　周运杰的移动电话可谓是项城市公安局最“忙碌”电话，自从他来到项城那天起，他就把自己的手机号码公布在了网络和当地报纸上。同事们开玩笑地说，想打通周局长的电话得看机会，因为很多时间，他的电话都在占线中，而占线的原因都是网民、群众在和周局长“沟通”哩。

　　项城市人民政府公众网是当地最大的公众门户网站，这里的网民对项城治安及公安的评价最多。“一位下岗职工”在政府公众网市长信箱中说：“2009年6月30日晚上，我和朋友去找他女儿，由于他女儿和妈妈怄气离家出走……我们找不到，拨了110，很快一辆豫P3067警车就来了。他们忙活到夜里11点半，我们请他们吃饭，他们也不去。次日，朋友的女儿回家了。感谢新的局长！是您来了，项城警察变成了人民公仆，社会治安有了好转。”

　　“市民”在《项城的治安好了》 一文中说，项城市民对这几个月的治安环境都感到非常满意，这得益于周运杰局长强抓治安，使项城有了一个非常好的生活环境。希望有关领导做到不抛弃、不放弃，始终坚持自己第一天的梦想。记住，群众的眼睛是雪亮的，大家都看好你，不要辜负父老乡亲的期望。

　　2月1日是农历腊月二十九，农历的新年马上就要到了，周运杰对网民还有什么期盼和要求呢？记者好不容易打通了周运杰的电话，那头传来了他宏亮的声音：“对网民没有要求，只有期盼，一是期盼他们继续支持我们的工作，二是希望他们以后在网上发帖的时候尽量真实，实事求是，这样有利于我们更快地处理。”

　　□本报记者 杨光林 大河网记者 王书栋