本报讯  （记者 窦娜）消费者崔老汉打电话反映，为了给自家的小麦抗旱浇水，2月7日，他在四通镇的一家加油站加油，没想到加油中出现了加油机只读卡不加油的现象，多扣了自己5.9元钱。加油站工作人员承认多扣了钱，却以用卡消费为由，不退现金也不补足柴油。崔老汉无奈拨打了12315。

　　接到申诉，市工商局12315指挥中心立即转交淮阳县工商局处理。淮阳县四通工商所的工作人员在现场调查时，该加油站服务人员承认自己的加油机确实存在问题，崔老汉反映情况属实。经过工商人员的调解，加油站当场同意为崔老汉免费加50元的柴油，崔老汉非常满意。

　　为了及时、方便、快捷地受理、处理消费者申诉、举报，更好地维护消费者合法权益，市工商局12315负责人提醒广大消费者，如有举报、申诉信息或进行有关消费者权益保护的法律法规咨询，请拨打12315或各县（市）消费维权电话。 

　　线索提供：简锋