本报讯 现在通过手机短信也可以进行消费维权投诉了。据了解，为进一步畅通消费者投诉渠道，3月15日，市工商局“12315”申诉举报指挥中心已开通短信受理平台，全市任何一个地方的消费者都可通过手机编发短信至“12315”进行咨询、申诉、举报、建议。

　　据市工商局有关负责同志介绍，随着社会迅猛发展，消费维权工作在日常生活中的重要性日益凸显，与改善民生息息相关，“12315”已成为党和政府联系群众的桥梁和纽带。开通短信受理平台，为消费者申诉维权增添了便捷新渠道。消费者遇到消费纠纷时，可以通过手机短信形式发送至“12315”。具体操作方法是：消费者编写好短信后发送至“12315”即可，消费者编写的手机短信内容应包括：投诉方和被投诉方的名称、被投诉方的地址以及详细的问题描述，投诉方的联系方式等。市工商局“12315”申诉举报指挥中心收到投诉短信后，将及时受理、分流和处理，全力维护消费者合法权益。 （连平 简峰）