扶沟县韭园镇卫生院以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工齐心协力、携手奋进、改革创新,扎实开展了“以人为本显关爱,诚信立院树形象”活动,取得了较好效果,深受社会各界好评。2010年,该院获得了“全县2010年度目标管理工作先进单位”、“河南省五年百亿工程先进单位”和“河南省医疗建设先进单位”等荣誉称号。
为改善就医环境,树立医院良好形象,自2010年以来,该院多方筹资,争取到上级项目建设资金180万元,其中130万元用于建设1400平方米门诊综合医技楼1栋,目前主体工程已完工,50万元用于设备配置,满足患者需要。该院还分期对病房楼前面进行了硬化和绿化,美化就医环境。此举既提高了诊疗水平,也极大地改善了群众的就医环境
该院把“以人为本、诚信服务”作为医院核心竞争力的重要组成部分,牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,并以此推动医院各项工作的顺利开展。
该院结合实际,开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义。二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育。三是开展“一切为了病人,为了一切病人,为了病人一切”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》等,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
该院通过推行“一级甲等”医院标准,按照“病人至上”的要求,在全院全面推行质量策划与科学管理。医院全面引入“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”等质量理念。
该院狠抓医疗质量管理,建立健全技术操作规程、工作质量标准和管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防了各类医疗事故的发生;完善了医疗质量管理负责制,实行院长每天进行查房制、医疗护理分级管理制等;加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。该院加强对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期地进行了抽查。该院还加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,切实对患者负责。
该院特别重视人才建设,把好进人关,并不断对老医生进行培训,使他们能够掌握新技术,更好地为患者服务。同时,该院采取走出去、请进来的办法,提高医护人员的整体素质。该院把专业技术人员知识更新、技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施,并通过继续医学教育这一有效途径去落实,取得了良好效果。
在今后的工作中,该院院长贾宏表示,要不断提升服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,继续深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,使医院的发展实现新突破,再铸新辉煌。