本报讯 （记者 卢好亮 通讯员 赵先营）郸城县住建局加强房地产交易与权属登记规范化管理，以科技推动效能，以效能激励服务，以服务提高形象，简化办事程序，实行“一站式”服务，彻底改变过去房管部门办公地点分散、各单位业务衔接较差，群众办事层次多、时间长、效率低的局面。

　　该局按照申请——受理——初审——复审——审核——记载登记——缮证——发证的工作流程，实行一个窗口收件，一套资料内部传递，一次性核收费用，一个窗口发证，在服务内容上力求一个“全”字，在办事程序上突出一个“简”字，在工作节奏上强调一个“快”字，在承诺时限上达到一个“短”字，实行方便、快捷、高效的服务。

　　该局建立完善了各项责任制和规章制度，进一步规范办理程序，靠制度提高工作人员的思想觉悟、业务素质，增强服务意识。同时，充分利用网络技术和现代化手段推行政务公开，将办事程序、收费标准、必备要件、服务承诺公布上墙，确保了政务透明公开，并设立了投诉意见簿、举报箱、监督电话，随时接受社会各界监督。

　　该局及时分析、汇总房地产交易情况，定期向社会公布各类房屋的成交价格、成交量、租金水平、购房需知等市场信息，每月以“房地产信息”形式向政府部门上报，为政府决策提供参考依据，为群众购房提供信息指南。同时，按照规范化管理标准，不断强化网络建设和信息化、数字化建设，房地产交易与权属登记管理的受理、审核、收费等业务办理全部实现计算机管理。

　　该局设立专业专职档案管理人员，健全档案管理制度，完善房产档案图、卡、册，实现数字化管理，档案入库率达98%，库房各项消防设施齐备，安全措施健全，达到“省标三级”档案室标准，群众对窗口服务的满意度达到90％以上。