本报讯(记者 卢好亮 通讯员 杨光贞 刘学锋 朱崇应)郸城县妇幼保健院全面贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,以解决群众“看病难、看病贵”为目的,紧紧围绕“以病人为中心”这一主线,严格医院管理,强化服务理念,抢抓机遇,求真务实,各项工作亮点纷呈、硕果盈枝。该院是“国家级爱婴医院”、省“五大工程建设先进单位”,连续多年保持省级“文明单位”荣誉称号,是市“卫生系统先进单位”,医院党支部、团支部分别荣获省“先进党支部”、“五好团支部”。
该院现有职工196人,卫生技术人员占总数的90%,其中高级卫生技术人员14人,中级卫生技术人员56人;设有儿外科、儿内科、内科、妇科、产科、重症监护室、护理部、眼科、五官科、妇女保健科、儿童保健科等科室和放射科、彩超室、B超室、心脑电图室、检验室、遗传室、激光室等辅助科室;全县孕产妇急救中心设在该院,担负着近90万妇女儿童的医疗保健重任。目前,该院年门诊量近7万人次,住院量9000多人次,总手术量达1.4万多例。
2010年该院工作呈现五大亮点:儿外科全年实施各种疝气手术突破万例;妇产科月接生突破470例,居全县同类专业第一位;投资20多万元,重新装备了新生儿重症监护室,可同时接纳40多名危重患儿,并成功抢救出生体重小于1000克的患儿3例,早产低出生体重儿的抢救达到省级同类专业水平;在全市率先实行集中处理医疗废物程序;对所有来诊患者,免费供应开水、加工饭菜,实施人性化温馨服务。
该院坚持以发展为第一要务,一是完善基础设施,适度扩大规模,新建2400多平方米的楼房两幢,设置有CT、磁共振、ICU、CCU等重要科室,扩大了教学、科研用房。二是加强学科和重点专科建设,以名科支撑名院,以名院提升名科。该院加大新生儿重症监护室、疝气科等重点专科建设,遴选一批医院学科带头人并培养成名医,以名医打造医院品牌;聘请一批院外知名专家作为医院特聘专家,帮助和指导医院学科建设、人才培养和新项目的开展;选拔一批科室主任作为医院优秀中青年学科带头人,充分发挥带头人的作用,提升业务水平,确立学术地位;培养一批优秀专业技术骨干,制定详细培养计划和远景目标;加强青年医务人员“三基”、“三严”培训考核,开展岗位练兵和技能竞赛,完善医师规范培训和继续教育学分管理制度,培养一支结构合理、技术过硬、素质较高的专业技术人才队伍。从去年以来,有10多人通过了全国卫生技术人员任职资格统一考试,近20人通过医学本科、专科考试,有3人分别晋升为正高级和副高级职称;彩超室、妇产科开展的“超声下自凝刀治疗宫血的研究”和“米非司酮配合米索前列醇终止12~16周妊娠的临床研究”两个项目均获市科技进步二等奖。三是坚持“以病人为中心”,加强医疗质量和安全管理,实施优质服务。该院病房在保持较高床位使用率的基础上,加快床位周转次数,缩短平均住院日,提高出院人次和病床利用率。四是坚持科学化、规范化管理,提升医院文化内涵,有计划地选拔一批管理人员进行培训深造,提高其综合素质和能力;加强信息化建设,逐步完善信息系统和医院网站;加强医保和新农合管理,积极适应新一轮医改政策。同时,始终把关心困难员工作为医院的大事来抓,维护职工权益,真心实意为他们办实事,办好事,努力解决关系员工生活的热点、难点和利益问题;开展困难员工送温暖活动,一人有难,全院来帮,不断组织向困难家庭捐款献爱心;关爱员工子女上学、就业等问题,多种渠道实施帮扶。
该院切实保障病人利益,本着公平、公正、公开、透明的原则,在县检察院、监察局和县卫生局纪检科等部门的全程参与监督下,对所有药品、医用耗材集中配送招标,并向社会公示药品及医疗服务价格,药品价格比省卫生厅规定价格低21%,使来诊病人医疗费用在原来的基础上降低了13%,让病人的消费更趋合理,更加透明,得到更多实惠,从源头上缓解了“看病贵、看病难”问题。同时,实行科学化、信息化管理,实现了电子病历、电子处方、收费划价一体化,简便诊疗流程,缩短等候时间,为病人提供快捷优质服务。
该院严格按照有关政策规定,认真贯彻落实新农合与“降消”(降低孕产妇死亡率、消除新生儿破伤风)项目惠民政策,仅去年共补偿新农合住院病人5452人次,总补偿金额达491万元,“降消”项目补偿2641人次,总补偿金额达79万元。同时,简化流程,指定专职人员每天到病房搜集新农合病人信息,并输入电脑,备案存档,病人出院时直接领取补偿款,实现了新农合一次报补。
该院加强文化内涵建设,先后成立了老年顾问协会、文艺协会、爱心协会、乒乓球协会、羽毛球协会、棋牌协会、跳绳协会等,丰富职工文化生活;每年5月开展“孝顺父母健康体检月”活动,为近千名父母免费进行健康体检。同时,与虎岗乡连堂行政村结成帮扶对子,投资近3万元硬化村庄的路面、绿化街道等。
该院实行“效率优先,兼顾公平,向优秀人才和关键岗位倾斜”的按劳取酬与绩效工资核算制度,划分医政、药政、护理、控感、后勤、宣教等几个方面,明确责任,各司其职,制定目标管理责任制和百分量化细则,每周一检查,每月一总评,奖励先进,处罚落后,并向社会公示,最大限度地调动职工工作积极性。
该院牢固树立“呵护新生、关爱健康、创造未来、追求卓越”的服务理念,恪守“母亲安全、儿童优先”的服务宗旨,以一流的管理从严要求,让老百姓放心;以一流的服务奉献患者,让老百姓欢心;以一流的医德廉医自律,让老百姓安心;以一流的惠民保障体系,让老百姓暖心。目前,该院全体员工在院长徐其良的带领下,正以一流的超前管理理念、一流的拼搏奋进精神,实现医院各项工作科学跨越发展,筑牢全县妇女、儿童健康保护屏障。