□ 黄学申

　　办公室作为一个单位的综合协调部门，在承上启下、联系左右、协调各方中发挥着重要作用,被人们形象地称为“参谋部”、“后勤部”、“调度室”。一个单位办公室的工作效能和服务水平，直接影响着该单位的形象。在新时期下，对办公室工作者提出了更高的要求，一般意义上的参谋、助理性工作已远远不能满足现实工作的需要。随着政治体制和经济体制改革的深入，办公室工作被赋予更多的职责和更大的责任。所以，新时期办公室工作者应具备以下三种素质。

　　要有较强的政治责任感

　　政治责任感是人们从政治的高度，对自己本职工作热爱和负责的精神，是人们干好本职工作的前提和动力。一个人只要热爱本职工作，只要对本职工作尽心尽责，就会产生政治责任感。作为单位办公室工作者则应该有更高更强的政治责任感，这是由办公室工作者的工作性质所决定的。办公室工作者之所以要有更高更强的政治责任感，是因为办公室工作具有较强的政治性，没有政治责任感，办公室工作的政治性将无从谈起。作为办公室工作者，首先自己必须学好马克思主义的科学理论，只有用马克思主义的科学理论武装头脑，才能树立无产阶级的世界观，并掌握马克思主义科学的方法论；才能站在正确的立场上去观察和分析问题；才能从理论与实践的结合上解决日常办公室工作的实际问题。当前，要学好科学发展观。首先要学好胡锦涛同志“八荣八耻”的社会主义荣辱观，要深刻领会“八荣八耻”的精神实质和科学内涵，用 “八荣八耻”指导自己的行动。其次是站稳政治立场，坚定正确的政治方向，忠于党的事业，以党的利益为出发点，无条件地遵守党的纪律，对于违背党的路线、方针、政策和危害人民利益的言论及行为要敢于斗争。要自重、自省、自警、自励，始终注意讲学习、讲政治、讲正气，要经常展开批评和自我批评，开展积极的思想斗争，坚持真理，修正错误，在思想上、政治上和党中央保持高度一致。

　　要有较深的文化理论知识

　　作为办公室工作者要有知识“恐慌”感。经常撰写公务文稿的人都会有一种知识“恐慌”感，就是感到自己所掌握的知识不够用，对于撰写公务文稿所要使用的知识有一种恐惧、紧张感。有这种感觉是好事，只有这样，才会自觉加强学习，以丰富的知识积累去战胜这种“恐慌”。没有哪位撰写公务文稿的“大手笔”不是由于勤于学习、善于学习而成才的；反过来看，也没有谁是不经勤奋学习、刻苦钻研而成为“大手笔”的。所以，要成为一名合格的公务文稿撰写人，一定要重视学习，一定要具备多方面的知识。不学不觉得“恐慌”，越是勤学越觉得“恐慌”，越是“恐慌”就越是逼迫自己勤学，这样方能日有所进，并终成大器。要做一名合格的办公室工作者，除了要掌握语言文字功底知识和各种公务文稿的写作知识外，还要重点掌握其他方面的基本知识：一是历史知识。作为公务文稿撰写人，要对党史、建国以来的发展史特别是改革开放以来的发展史熟记于心，对地方史和有关本单位的发展史更应全部掌握。这不仅是拓宽知识面的需要，也是胜任本职工作的需要。因为起草公文很多时候要用到历史知识，不少领导同志发表讲话也要运用有关史实。二是理论知识。作为公文写作者，必须努力学习和掌握马列主义、毛泽东思想，特别是在现阶段，要全面、准确地领会和把握科学发展观，并用这一理论武装头脑、指导写作。只有这样，才能增强对实际问题的理性思考，学会用马列主义的立场、观点、方法观察问题和分析问题，并以此贯穿于文稿写作之中。三是经济知识。起草公文必须接触到大量的、多个方面的经济问题，所以一个合格的公文写作者必须努力学经济、懂经济。同时，还要掌握一定的科技知识和法律知识。

　　要有较好的职业道德修养

　　职业道德是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德准则。职业道德是职业范围内特殊的道德要求，是一般社会道德在人们职业生活中的具体体现。作为办公室工作者要有良好的道德修养，必须具备优秀的职业道德品质，情操高尚，诚实严谨，廉洁奉公；在处理各种关系时，公道正派，不牟私利，不徇私情，为人正直，处事公道，讲究信用；对待本职工作，能够尽心尽责，恪尽职守，充分履行自己的社会责任、经济责任和职业道德责任；能够勤奋学习，钻研业务，积极进取，不断提高工作能力。办公室工作随机性强，突发事件多，小则日常事务就会占去许多个人时间，大则甚至会牺牲个人的利益。所以，事业心、责任感、进取心和无私奉献的精神是一个合格的办公室工作者必须具备的。只有具有奉献精神的人，才能真正把心思放到工作上，想出新点子、新办法，才能扎扎实实办实事、办好事。

　　（作者单位：周口日报社）