本报讯 （记者 窦娜）9月20日上午9时，一位年迈的老先生拨通了12315维权热线。“我在超市里买的芹菜，标签上标的每斤0.75元，结账时收的却是1.06元一斤，你们快来看看吧。”老先生说完之后就挂断了电话。

　　由于没有明确的被诉方地址，12315中心无法将申诉分转到辖区工商所办理，只好根据老先生的申诉反映给超市的负责人。该超市负责人立即派人了解情况。经调查，收银系统上输入的是前一天的芹菜价格，由于工作人员的失误，导致当天的芹菜价格没有及时在收银系统上调整。

　　随后，超市负责人通过12315申诉系统显示的联系方式联系上了老先生，并到老先生家中赔礼道歉。老先生对此表示满意。