本报讯 “镇直机关的环境变靓了,工作人员的脸变好看了,门难进、事难办的现象不存在了,服务意识增强了。”这是近日在郸城县汲冢镇行政便民服务中心办理事情的张堂村村民张新华对工作人员的称赞。
该镇为深化“扎根基层、转变作风、服务群众”活动,设立了行政便民服务中心,将与群众生产、生活密切相关的户籍管理、计生、司法调解、民政救助、土地管理、农机服务等职能部门集中到大厅内统一办公,各部门均有服务窗口,实行一厅式办公、一站式服务和首问负责制,极大地缩短了群众办理事情的时间,提高了工作效率。各部门从实际出发,本着规范创新、注重实效、简便具体、易于操作的原则普遍建立以岗位责任制为主要内容的各项规章制度,公开办事内容、标准、程序和时限,形成职责范围、工作任务、考核奖惩有机统一的管理体系,各部门之间形成了必学赶超、创先争优的浓厚氛围。该镇张堂村的张大方,不慎把良补一折通弄丢了,他来到便民服务中心要求补办。工作人员与财政所、信用社协调按程序很快为他补办了粮补存折。张大方逢人便说:“今后无论办理什么事情,再也不跑那么多路了”。目前,行政便民服务中心为群众办理事情300多件,开展政策、技术咨询活动20多次,发放农机资料8000多份。(黄伟)