记者 杜少华

　　9月29日，天气一扫往日的阴霾，秋高气爽，秋日暖阳让人备感心情舒畅。

　　这天，是市委常委、鹿邑县委书记陈志伟的约访接待日。

　　县人民群众来访接待中心窗明几净，秩序井然。县委常委、县委办公室主任李泽功，法院院长高天峰，公安局长赵建设，群众工作部部长周华，以及民政、人事、劳动、卫生等有关部门负责人陪同接访。

　　辛集乡张广新是陈志伟接访的第一位上访群众。张广新反映辛发办事处村民曾庆兰占其土地不让其建房等相关问题。陈志伟详细了解了有关情况后，立即安排陪同约访的辛集镇镇长何东玉对此事要高度重视，采取有效措施，做好工作，两天内解决问题。面对面了解群众诉求，心贴心真诚交流沟通，实打实协调处理问题，让张广新感到了温暖，他满意地与陈书记道别。

　　80多岁的退伍老兵梁万林来到接待室反映自己的档案及待遇问题，陈志伟赶忙上前搀扶老人，叮嘱他不要激动，慢慢说有什么困难和问题。了解到他的情况后，陈志伟说，退伍老兵为国家建设做出贡献，我们不会忘记，你反映的问题我们会认真对待，根据法规和政策，尽快落实和办结，给你一个满意的答复。

　　县城北关的几户居民反映小区附近有违章建锅炉浴池现象。陈志伟当场要求规划等相关部门立即成立调查组，跟踪督查，查清原因。属违法建筑要立即拆除，确保老百姓的基本生活权益不受侵害。   

　　接访中，陈志伟耐心倾听，认真记录，仔细询问，真情解答，来访群众心情舒畅，现场气氛融洽。能当即解决的问题，现场拍板解决；一时难以解决的，向群众做好政策解释，耐心细致地做上访人的思想疏导工作；对不符合政策，但确有困难的，反复叮嘱现场陪访的有关部门负责人，帮助他们解决实际生活困难。

　　当日，陈志伟共接访50批次100多人，现场解决12批，其他38批均作出明确的批示意见，交办有关单位调查处理，来访群众对陈志伟的接访十分满意。情真意切的话语，让每一位来访群众深受感动。来访群众深有感触地说，没想到县委书记这么近距离地与我们交流，当面听取我们的意见，给我们讲解法律政策，耐心解疑释惑，亲自协调问题，这才真正体现出县委书记亲民、为民、爱民的作风。

　　接访结束后，陈志伟要求有关部门，要树立群众工作高于一切的观念，将人民群众当作亲人，将群众的事情当作家事，切实关注民生，依法办事。对群众反映的问题，及时调查研究和核实，快速解决群众反映的实际问题；对未能解决的问题，要尽可能地解决群众的实际问题，解决人民群众的合理诉求，要给来访群众一个合理合法的答复，做到解民忧、保稳定、促和谐。