本报讯（记者 窦娜）近日，记者从市12315申诉举报中心获悉，国庆期间，商家拒绝或推诿开具发票的问题突出，集中在餐饮服务业及零售服务业。商家往往以“发票已开完、消费金额过低、过期不补开发票”等不正当理由拒开发票，引起消费者的不满。 

　　市民：发票难要 

　　10月9日，记者随机采访了一些市民，大多数市民反映遇到过商家拒开发票的情况，称“发票不好要” 。

　　市民孙小姐说，她经常和朋友在市区一家饭店吃饭，每次消费都在百元之上，但是每回结账索取发票时，服务员都以发票还没领到或正好用完为由拒绝孙小姐，然后送上一件小礼品或免去零头。

　　市民张小姐称，一个多月前，她在交通路一家电动车专卖店购买了一辆价值2399元的电动车。索要发票时，商家说，发票用完了，还没有领，要等几天。几天后，张小姐再去要发票，商家称，生意忙，老板没顾得上去领。如此几次，张小姐时至今日也没有索取到电动车发票。 

　　“虽然一些商家的收银员说下次一定给，但是有多少人会特意再次前来索要一次发票呢？”一名消费者说。 

　　有关部门：不开发票可以拒绝付款 

　　“消费者消费后，都有权索要发票。”市地税局的齐华善告诉记者，部分商家不出具发票，可能存在避税嫌疑。

　　齐华善说，商家以小礼品、免去零头等代替发票，很明显是想隐瞒实际销售收入，少缴税金。“发票用完可以随时到税务部门领取，根本不该存在用光了发票没法开具的现象。”齐华善表示，对于拒绝向消费者出具发票的商家，消费者可以拒绝付款，并向税务部门举报。

　　12315：没有发票维权难 

　　市12315申诉举报中心负责人简锋说，发票是消费者维权的重要凭证，其中包含很多有用的维权信息：如消费金额、消费时间等，消费者应当养成消费后索要发票的习惯，并妥善保存发票。尤其是大件商品，如电视、空调等商品的发票更要留存。因为一旦出现问题，如果没有发票，消费者将很难维权。他提醒消费者，商家以购物卡、收据等代替发票的行为是违规的，消费者可以现场拒绝，向税务机关投诉。