据统计，目前我市60岁以上老年人共有135万，全市老年人口以每年3.6%的速度增加；全市敬老院共有184所，入住五保户24351人，占五保户的40%。随着老龄化社会的到来，老年人的供养问题日渐显露，社会养老越来越受到人们的关注。

　　家庭子女照料的养老模式显现出越来越重的家庭负担和社会负担，这就需要我们去大力发展和完善社会养老服务体系。笔者认为，社会养老服务要“软硬结合”。 

　　所谓“硬”，就是要加强养老机构建设，完善养老机构基础设施。社会养老的公益性决定了政府在组织引导社会养老事业发展中的关键地位，必须发挥主导作用。加大政府投入力度是推动社会养老的基础。必须加大财政投入力度，加强养老机构建设，合理布局，增加数量，扩大规模，提高质量。同时通过制定相关政策，统一标准，鼓励和扶持民办养老机构发展，加强监督检查和业务指导，促使民办养老机构的硬件设施达标，管理和服务水平不断提高。

　　所谓“软”，就是要提升养老服务质量和水平，尤其要提高养老服务人员总体素质。据了解，现在很多养老院的工作人员大都未经过专业培训，他们无法为老人提供专业而周到的服务。因此，加强人员培训是推动社会养老的重要保证。政府应当组织专业人士对服务人员进行各方面服务内容培训，包括基础护理、了解老年人心态等等，提高服务人员的综合素质，同时，通过审核认证，保证从业人员资质，督促从业人员认真履行职责，丰富服务内容，提供满意服务。毕竟，建了多少家养老院不是最重要的，最重要的是要为老人安享晚年营造一个专业、舒适、放心的环境。