记者 史书杰
太康县中医院位于县城银城路南段，毗邻311国道，涡河之滨，环境幽雅，条件完备，是理想的医疗、康复之地。该院始建于1987年，伴随着太康经济飞速发展；1999年春乔迁新址，现已成为一所内外并重、功能齐全、具有较强技术实力的县级综合医院。
该院领导班子采用先进的管理手段，改进经营服务理念，坚持科学发展观，坚持品牌发展战略，以争创“廉医、诚信、便民、和谐”为出发点和立足点，以完善医疗服务质量为重点，坚持以医疗质量为中心，努力改善医院就医环境，学习并借鉴上级医院先进管理经验，健全医院各项管理制度，探索新形势下的科学管理模式，逐渐成为患者心目中满意度较高的平民医院，实现了医院历史性跨越发展。
该院占地面积近30亩，建设面积4800平方米，总投资1500万元，房屋建设布局合理，设计新颖，一个花园式的医院已初具规模。医院编制200人，其中副主任医师8人，中级职称30人，初级职称36人；编制床位200张，设有内、外、妇、儿、创伤骨科、针灸科、推拿按摩科、眼科、皮肤性病、耳鼻喉、中腔科等。
该院固定资产雄厚，拥有一大批先进医疗设备。如美国螺旋CT、万能手术床、全功能麻醉机、自动人工心肺呼吸机、自动生化分析仪、脑电地形图、血流变仪、400mAX光机、颈颅彩色多普勒、心电图机、日本产B型超声诊断仪、光电子胃镜、2000型胃动力诊断治疗仪、心脑诊断治疗仪、激光治疗仪等，能为患者提供迅速、准确的诊断和治疗。
该院高度重视人才队伍建设，采取走出去、请进来的办法，培养专业医护人员，引进专家型人才，为医院发展注入活力。该院还注重技术的更新发展，拥有较为雄厚的技术力量。除能对常见病和多发病进行及时、准确诊治外，对疑难危重病人有着很强的诊治和急救能力。医院坚持每年投入大量资金进行新业务、新技术的引进开发，目前内科已能成功开展脑、心、肺、肝、肾衰及其他疑难重症的救治，并运用新技术治疗于临床之中；外科能开展各种普外手术、胸外科手术、泌尿外科手术，包括食管癌、胃癌、脑积水、乳癌、结肠癌根治手术和肝胆手术以及门静脉高压断流术；脑外科可开展各种颅脑损伤治疗，各种颅内血肿、脑瘤、脑积水、脊髓肿瘤切除，在豫东地区居领先地位；骨伤科能开展关节融合术、自体骨移植术、四肢骨折的内外固定和牵引、四肢长骨髓内针固定以及骨髓炎、骨结核清除等；妇科可开展剖宫产、子宫全切等。近年来，该院承担了多项河南省及周口地区科技攻关项目，其中获河南省科技进步二等奖2项，地区科技进步二、三等奖8项，60多篇论文分别在各级刊物、杂志上发表和医学学术会议上交流。
该院牢固树立以人为本、和谐发展的理念，一切以病人为中心，增强护理人员的服务意识，尊重患者，让群众满意，提升医院良好形象。该院推出多项惠民措施，进一步提高医疗服务质量，构建和谐医患关系。如下发征求意见表、设置意见箱、利用热线回访病人、编写“护理人员行为规范十二条”等，增加和患者的沟通，使患者满意度逐步提高。开展“优质服务，争当明星护士”活动，全方位提升医疗服务水平，提高医护人员爱岗敬业、立足本职、忠于职守、默默奉献的意识，更好地为患者服务。
强调人性化服务是该院的特色之一。长期以来，该院一直坚持最大限度地降低医疗费用和最大限度地提供人性化服务，在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照患者病情合理实施检查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。该院还要求医生对患者用药时，要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口的原则，合理用药，切实为病人减轻负担，受到患者称赞。
太康县中医院地处城乡接合部，所服务对象多为广大农民，医院积极开展对贫困农民进行医疗救助、减免贫困患者一些医药费用，使患者看得起病、住得起院，受到广大患者一致好评。
该院牢固树立“患者至上”、“以病人为中心”的服务意识，推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，此举有利于医患关系的沟通和交流。该院加强对病人心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。该院对出院病人实行回访制度，了解治疗效果及病人对医院的意见，以便及时改进。该院制作有“患者满意度调查表”，使每位出院病人都能依此对医院有个整体的评估。同时，该院坚持院务公示、医疗费用公示，设立咨询台、意见箱、投诉电话，并结合“转变思想观念、转变工作作风、加强医德医风建设”活动，加强对干部职工的思想教育。在医院文化建设方面，该院经常开展关于责任感的讨论，树立强烈的责任意识，并落实到工作中。通过责任感教育和人性化服务的结合以及发现和解决患者反映的问题，医院的整体满意度显著提高，干部职工的凝聚力进一步增强。
近年来，医疗体制改革给该院的全面建设和快速发展提供了难得的机遇。在今后的工作中，该院将以更高的标准、更高的质量、更高的水平，始终坚持把发展作为第一要务，牢固树立医护人员责任感和紧迫感，以改革促发展、以创新谋发展，团结一心，乘胜而上，努力构建和谐医院，将该院建设成为一所民众放心、政府满意的医院而努力奋斗。
