记者 李凤霞

　　卢展工同志在报告中指出，要按照保基本、强基层、建机制的要求，促进新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜，努力提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。医疗战线的代表们认为，只有进一步深化医药卫生体制改革，建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度，为患者提供优质高效的服务，才能构建和谐的医患环境。

　　以真心、热心、爱心、责任心对待病人

　　皮精英代表：报告在改善民生方面用了大量篇幅，充分体现了以人为本、着力为民。作为一名基层卫生工作者，我们是党关注民生的具体实施者。落实好为群众提供安全、有效、方便的医疗服务，应从以下几个方面做起：一是提高群众的信任度，不断提高业务水平和管理能力；规范医疗行为，优化服务流程，提升医疗服务质量；全心全意为病人服务，使基层老百姓得到实惠，解决群众看病难、看病贵，因病致贫、返贫的问题。二是改善服务态度，构建和谐的医患关系。要以病人为中心，视病人如亲人，以真心、热心、爱心、责任心对待病人。三是病人的需求就是我们努力的方向，根据病人的需要和要求去开展工作，为群众健康搞好服务。

　　让群众吃上放心食品

　　王文灵代表：作为来自卫生监督部门的代表，要从群众关注关心的食品安全问题入手，做好以下几个方面工作：一是强化自身素质，做好日常监管工作，加强医疗卫生、放射卫生、学校卫生、公共场所卫生、餐饮业卫生和传染病防治等方面的日常监管，预防突发公共卫生事件发生。二是深挖案源，做好群众举报工作。我们要做到有报必查、有查必果，并及时将查处结果向举报人反馈。三是转变传统的执法模式，把执法模式由管理型向服务型转变，加强基层卫生监督网络建设，使执法关口前移、重心下沉，服务广大人民群众。

　　构建和谐医患关系

　　刘莉代表：作为一名从事护理的基层医务工作者，要在为患者提供优质服务、构建和谐医患关系上下工夫，着力做好以下几点：一、规范医疗行为，优化服务流程，提升医疗服务质量。二、提高医疗技术水平，确保医疗安全。三、应该少说多做、尽职尽责，脚踏实地地为患者做些实事。四、加强医患沟通，增进医患、护患之间的理解信任，从而促进社会的和谐。