本报讯 （记者 卢好亮）为有效解决信访稳定问题，郸城县推出“三坚持三搭建”，有效化解矛盾纠纷，把信访稳定问题消灭在萌芽状态，促进全县经济社会实现又好又快发展。

　　一是坚持抓早，搭建信访预测平台。针对群众反映比较强烈的热点问题，该县不定期开展倾向性、苗头性信访问题排查，排查出来的问题尽快解决，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　二是坚持多渠道，搭建沟通平台。该县通过县四个班子领导每天轮流值班接访和信函、电子信箱、热线电话等沟通方式，畅通信访渠道，确保民情、民意诉求上通下达，快速及时得到解决。

　　三是坚持情、理、法相结合，搭建解决问题平台。该县针对不同问题，积极换位思考，做到既不欠“感情账”，也不欠“政策账”，争取群众的支持和理解，以人为本，体现和谐。