本报讯 (记者 杨光林 实习生 田雍容) 近年来,南顿镇按照“齐抓共管、源头治理、化解矛盾、确保稳定”的原则,不断健全信访“六项机制”,确保全镇大局和谐稳定。
健全领导接访机制。该镇实行领导日接制度,每天由一名班子成员到镇便民服务大厅接待来访群众,现场解决信访人反映的问题。在接访中坚持“四家”工作法,即把信访群众当家人,把群众来信当家书,把群众难事当家事,把群众工作当家业。
健全干部下访机制。该镇扎实开展“进万家门、知万家事、解万民忧”大走访活动。全镇干部对全镇社会治安问题、安全隐患、信访苗头等不稳定因素进行全面排查,发放便民卡,了解群众真实意愿。
健全定期排查机制。该镇以镇矛盾纠纷排查调处中心和村民调组织为重点,健全防范网络、定期排查、信息预警、应急处置等工作机制,基本实现了“家庭矛盾不出门、邻里矛盾不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
健全责任落实机制。对排查出的重点信访问题和重点信访人员,逐一落实分包责任制。该镇重点上访人员李宗芳多次组织大规模清退民办教师赴省到京上访,所诉求的信访事项现又无政策依据。该镇副镇长齐战伟每天不少于3次与其促膝交谈,通过一个多月的政策攻心、动情感化,李宗芳主动把户口本和身份证交给党委和政府,并表示不再上访。
健全矛盾回访机制。对已经调处化解的矛盾纠纷定期进行回访,以政策帮扶、法律援助、生活帮扶为主,做到诉求合理的解决到位、生活困难的帮扶到位。
健全服务为民机制。该镇在项城市率先推行党务政务公开制度,建成高标准的综治信访维稳便民服务大厅,做到亮政于民、服务于民。今年以来,共接待来访群众360多人次,促进了全镇社会大局的稳定。