本报讯 今年以来,淮阳县行政服务中心认真履行组织、协调、监督和服务职能,在管理上狠下工夫,努力创建一流服务窗口,取得了良好效果。
开展创先争优活动,激发人员工作热情。该中心积极开展“红旗窗口”、“服务标兵”、“优秀窗口”创建活动,即根据月、季度考核结果,评选5个季度“红旗窗口”;根据窗口工作人员的平时表现,以及企业、群众的反馈情况和民主测评,评选7名季度“服务标兵”;根据年度考核结果评出“优秀窗口”。同时,该中心还积极开展“三赛”活动,努力提高服务水平。“三赛”,即赛服务态度,在窗口工作人员中开展“微笑服务”、“阳光服务”、“规范服务”、“耐心服务”竞赛,增强服务意识,转变工作作风;赛办事速度,在各种办件资料齐全的情况下,比办事速度,提高工作效率;赛爱岗敬业,在中心工作人员和窗口工作人员中倡导爱岗敬业精神,充分调动他们的工作积极性。(周文琦)