到医院就诊,你是否遭遇过这种情况:诊室里人头攒动,你只能当着众人的面,回答医生的询问,说出自己哪里不适。近日,一些市民反映,在医院就诊时个人隐私不再是秘密,无法受到保护,期待就医环境有所改善。
一人看病,众人围观
11月7日15时40分,记者在一医院的肛肠科看到,诊室内患者及陪同家属把医生围在中间。医生在询问一名30多岁的女士病情时,另外一名患者却挤到前面向医生说自己的病情。在诊断中,一些患者听到和自己的病情相似的情况后,就毫无顾忌地凑到医生面前询问,拿别人的病情和自己的进行对比,根本不顾及正在就诊的患者的感受。
从15时40分到16时30分,记者在肛肠科看到,医生在给患者诊断的过程中,不断有人从外面急匆匆地进来,向医生咨询病情,或者询问刚刚开的药如何服用。
随后,记者在该院的其他科室看到,病人也在扎堆看病。
专家坐诊室,人满为患
在骨科一位资深专家诊室,记者看到,室内已经有很多人,仍有患者不断拿着专家号进来。在给几名患者排好顺序后,专家走进里间的一个诊室,里面的床上躺着一名60多岁的老太太。专家在为老太太检查时,旁边等候的人不断向里面观看。一名在儿女陪伴下就诊的老人看到屋里人太多转身离去,准备改天再来。记者数了一下,在这个约10平方米的诊室里,有近20名患者及其家属。
随后,记者来到妇产科专家诊室,诊室门口有护士专门收号喊号。记者挂了一个专家号,并挤进了专家诊室。不大的专家诊室站满了患者,一旁用活动屏风挡起的检查间却挡不住一些人的视线。“你是什么情况?”专家询问一名年轻女子。这名女子回答得有些含糊,表情很不自然。随后,专家又问了她一些问题。“我也有那种情况,现在得妇科病的真多。”身后一名妇女开始和身边的人讨论起来。在专家开过药单后,年轻女子红着脸走了出去。
针对如何保护患者的隐私,一些医生表示,对这些情况他们很无奈。一位医生告诉记者,有时他正专心给患者看病,突然会被其他患者打断。“患者挂了号,只要按秩序来,很快就会轮到自己。越不遵守秩序越慢,还影响医生诊治。”
市民:期望“一医一患”
“我们往往将目光盯住医院,而忽视了自身的行为。”市民张女士说,许多患者考虑的是希望自己的隐私能得到尊重,而不考虑自己的行为其实正在侵犯其他患者的隐私。其实,创造良好的医疗环境,需要医患双方共同努力。
在采访中,不少市民建议医院推行“一医一患”。市民李先生说,推行“一医一患”不仅能给患者提供良好的就医环境,还能避免患者尴尬。市民王小姐建议,医院挂号单上应有编号,按编号顺序就诊。