本报讯 （记者 史书杰）为把护理服务做到位，太康县人民医院多举措提高护理服务质量，受到患者好评。

　　该院为提高护理管理人员科学化管理水平，分批选派护士长、护理骨干到省人民医院进修，学习省级医院先进的护理模式和管理经验，使护理管理人员提高管理水平和专业素质，转变服务理念，使该院的护理管理工作上了一个新的台阶。

　　为扎实开展优质护理工作，该院为各病区配备洗头车、洗头盆、电吹风、针线盒、靠背等护理用具。各病区实施责任制整体护理工作模式，责任护士职责明确，按照每日工作流程为患者提供专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育和心理指导等，做到贴心服务“六个心”、以人为本有“八声”、护理病人“四到位”，使患者从入院到出院都能得到全面细致的护理。为了进一步加强护患沟通，该院在每个病区设立爱心园地，写上责任护士对病人的祝福和相关健康知识，让病人感到如家的温暖，像朋友、像亲人。

　　该院通过开展优质护理服务工程，使护理质量上了一个新台阶，密切了护患关系，病人的满意度大大提高，满意率达95％以上。