第04版:医药卫生
 
 
 
2011年11月23日 星期
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用高尚医德打造一流医院
——记发展中的淮阳县第二人民医院
记者 刘艳霞 宋馨

  近年来,淮阳县第二人民医院以上档升级为目标,与时俱进,开拓创新,广泛深入地开展了医院管理年活动和医疗质量效益年活动,努力推进医院的全面、协调、可持续发展,医院各项工作取得显著成绩。今年以来,该院出入院诊断符合率达99%,消毒灭菌合格率100%,治愈率达90%以上。

  淮阳县第二人民医院(原公疗医院)成立于1984年3月,属全额供给事业单位。现有干部职工150人,其中,高级职称5人,中级职称24人,初级职称86人;本科学历8人,专科学历42人,中专学历76人。现设有科室32个,购置医疗器械90台。该院是一所集医疗、保健、服务为一体的综合性医院,位于县城中心,地理位置优越,担负着全县离退休干部和城镇在职职工及居民的医疗保险、健康保健、新型农村合作医疗等工作职责。

  该院具有一个团结奋进、求真务实的领导班子,班子成员严以律己、配合紧密。他们以“院兴我荣,院衰我耻”为座右铭,带领全院职工积极投身于卫生事业,不断扩大业务范围,努力提高经济效益,切实改善职工生活,积极帮助职工解决实际困难。

  加强政治思想教育,提高职工业务素质。该院引导职工树立爱岗敬业、无私奉献的人生观,增强为人民服务的积极性、自觉性。该院把学习临床工作同医德医风建设结合起来、把医院管理与保持共产党员先进性教育活动结合起来,切实做到思想到位、行动到位、落实到位,努力改善服务态度、提高服务质量,通过开展“唱响吃亏歌,永葆先进性”教育活动和开展向先进人物学习活动,禁止干部职工在医院吃拿回扣,禁止推诿和刁难病人,并请专业医务人员讲解专业技术知识。该院医务人员政治思想素质、医德医风和业务素质有了明显提高,行风建设发生了很大变化,树立了卫生行业的良好形象。

  深入开展医院管理年活动,努力提高医疗质量。该院全面加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全。该院无承包及租赁科室,无资格人员不能从事临床工作,建立了学习培训制度、考试制度、三级医师查房制度等,把“以病人为中心”的服务理念落实到医务人员的实际工作中,真正把病人的呼声当做第一信号、把病人的需要当做第一需要、把病人的满意当做第一标准,用“五心”(接待病人热心,对待患者关心,医务工作细心,解释工作耐心,接受意见虚心)满足病人的需求,不断提高服务质量,力争让病人满意、让社会满意。

  降低收费价格,减轻患者负担。该院采取多种得力措施,降低医疗收费价格,减轻患者的负担。一是按省卫生厅、省物价局收费标准统一制订了收费价格。二是大幅度下调常用药品的价格,使广大群众少花钱、看好病。该院从源头上遏制“大处方”的出现,要求合理用药、科学用药,继续实行“住院患者一日清单制” ,使患者安安心心看病、明明白白花钱,既方便了患者,又改善了医患关系,受到上级领导和社会各界好评。

  美化医院环境,营造良好氛围。为给病人提供一个安静优美的就医环境,该院聘请了保洁公司的专业人员,对办公区、院内卫生做到了天天打扫、时时保持。每周进行一次大扫除,安装了热水装置,免费为病人提供开水,病房里夏天有空调、冬天有暖气,从而为病人营造了一个优美、安静、舒适、安全的就医环境,受到患者的一致好评。

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