本报讯 （记者 卢好亮 通讯员 赵朝才）郸城县虎岗乡不断探索为民服务的新途径，创造性地设立了“便民服务一条街”，方便了群众办理事情。

　　该乡在服务群众工作中坚持务实、高效、和谐、便民的指导思想，从小事办起，切实为广大群众解决生产生活中遇到的问题。他们根据农村实际，设立了“便民服务一条街”，成立了便民服务中心，将与群众密切联系的户籍管理、司法调解、民政救助、土地管理、农技服务等部门集中到一条街上，开放式办公。各部门均设有服务窗口，实行一站式服务和首问负责制，并完善相应的管理机制，建立民事速办机制、考核机制和难题共破机制，做到“四个必办”，即：今日事今日办，大小事认真办，一切事依法办，能办的事马上办。

　　雷庄行政村通往县城的一段路遇到阴雨天就成为“泥水路”，影响群众出行。群众向便民服务窗口反映后，乡里高度重视，积极争取资金并倡议在外工作人士募捐，一个月内“泥水路”便变成了平坦的水泥路。广大群众高兴地说：“‘便民服务一条街’，帮俺解开心中结；为民铺就致富路，跨越追赶迈大步。”

　　截至目前，该乡“便民服务一条街”已办理群众各类事项300多件，化解纠纷30多起，采纳群众建议50多条，解决处理热点难点问题20个，救助困难户100多户。