本报讯(记者 窦娜 张艳丽 通讯员 杨华伟)12月8日上午 ,我市召开消费者协会第四届理事会二次会议。会议对消协5年来的工作进行总结,审议、增补消费者协会第四届理事会理事、常务理事、副会长,并对下一步工作进行部署。市人大常委会副主任苗得雨、副市长陈锋、市政协副主席姚建华被聘为市消协第四届理事会名誉会长,并出席会议。
苗得雨在致开幕词时指出,消费者协会担负着引导消费、促进民生改善、消费者合法权益保护等重要职责。在过去的几年中, 全市消费者协会认真履行职能,做了大量卓有成效的工作 ,取得了可喜的成绩,在消费维权、服务民生、自身建设等方面取得了长足发展。截至目前,全市共成立消费者协会12个,在185个乡镇、街道办事处设立了消协分会,5年来共受理消费者投诉7453起,为消费者挽回经济损失520万元。
陈锋在讲话中要求,各级消协充分发挥其社会团体的作用,动员社会各界积极组建消费维权社会化网络,提高消费者维权意识,方便消费者投诉,努力做到投诉不出店、不出村,减少消费投诉的成本,提高消费维权的效率;加强消费教育和消费指导,提高消费者的自我保护意识;抓住消费者反映的热点、难点问题,深化对商品服务的社会监督,努力营造保护消费者权益的良好氛围。