本报讯  消除“小隐患”、解答“小疑惑”、排除“小故障”。12月8日，笔者从商水电业局获悉，该局在迎峰度冬工作中，从小处着手，把服务做到百姓的心坎上，受到群众的好评。

　　消除各类安全事故“小隐患”。为顺利迎接冬季用电高峰的到来，该局成立安全隐患检查小组，按照“边检查边整改”的原则，对辖区内线路、设备进行了彻底检查。截至目前，该局共查出安全隐患8起，并对查出的安全隐患采取了相应的整改措施。

　　解答居民生活用电“小疑惑”。该局成立22个“青年志愿者服务队”，每逢双休日便在各乡镇集市闹区摆摊设点，为居民讲解安全用电知识，节约用电窍门，解答各种用电疑难问题，据统计，11月份以来，他们共送出宣传资料12000多份，解答疑难问题68项。

　　及时抢修排除供电“小故障”。用电高峰即将到来，该局合理分配供电负荷，95598客户服务热线保持全天畅通，值班人员深入了解各保电单位的供电情况，及时解答和处理报修工作；应急抢修中心实行24小时值班制，抢修人员、物料和车辆充足配备，确保在最短的时间内到达故障现场，恢复供电。

　　（杜放光 赵丽娜）