本报讯 (记者 刘俊涛 通讯员 赵俊芳 王兵)近日,太康县邮政局在全体党员和职工中开展“擦亮窗口、创优质服务”活动,扎实推进“为民服务创先争优”活动深入开展,确保争创活动落到实处,取得实效。
该局在全局深入开展“为民服务创先争优”活动,以服务求发展,以服务树形象,以落实规范服务为重点,查找营、投服务窗口存在的薄弱环节和问题,制定措施,认真整改,提高窗口服务人员素质,夯实营、投窗口基础管理工作;将行业标准通过窗口电子屏、宣传栏和新闻媒体等形式进行有效宣传,及时告知各位用户,接受群众监督和评议,并通过党员干部“三亮三比三评”活动 和“擦亮窗口、创优质服务”活动,在企业内外营造“为民服务创先争优”的良好氛围,形成人人争当“为民服务标兵”的机制。
本次活动采取自查和验收形式,每周一通报,每月一考评,分单位、分工种制定标准,分别表彰和处罚。通过开展此次活动,进一步加强了优良传统教育,使全局职工牢记“诚信为本,为民服务”宗旨,将“用户是亲人”服务理念扎根在心中,固化到具体行动中,把为民服务工作做细、做实、做好。