本报讯 围绕“三好一满意”主题活动,川汇区妇幼保健院在狠抓医疗质量、提升服务水平、改进服务态度的同时,各临床科室还根据各科所面对的不同患者,创造性地开展一些细微服务、亲情服务,以拉近医患之间的距离。
门诊注射室医务人员会在耐心劝慰害怕打针而哭闹的患儿的同时,为他们准备糖果、气球,转移其注意力,使其配合治疗;妇产科医务人员为还没有做好准备而匆忙到医院待产的准爸爸、准妈妈们给予心理上安抚和生活上照顾,并为新出生的婴儿免费提供两片纸尿裤;儿科病房医护人员在为新入院的患儿办理入院手续的同时,及时为家长端上一杯热茶、说上一句贴心话,以安抚焦急的家长。
(李慧丽)