本报讯(记者普淑娟 通讯员安琪) 近日,市检察院举行“十佳”控申接待员评选活动,经过两天激烈角逐,20名参赛检察干警脱颖而出,分别被授予“十佳控申接待员”和“优秀控申接待员” 称号。
据悉,此次控申接待员评选活动分笔试和面试两个环节。笔试实行闭卷考试,内容为控告申诉检察干警应知应会的控申基本业务知识。面试则采取实景模拟接访形式,所用案例是根据近年来涉检信访实践中的典型案例。模拟接访强调“实战”,采用一问一答形式,由省检察院控申处两名工作人员模拟上访群众,提出问题,参赛选手现场答复,提出处置方案,释法说理,答疑解惑。由市检察院各部门负责人组成的评委组根据选手的法律专业素质、综合分析能力、语言表达能力、举止仪表、接谈效果等进行综合判断,当场打分,现场讲评。
据市检察院人员介绍,举办模拟接访“实战”演练活动,旨在锻炼控告申诉检察干警的接访技巧、释法说理、法律运用,提高息诉罢访和驾驭、掌控复杂局面的应变能力和处置能力,增强控告申诉检察干警的宗旨意识、为民意识和大局意识。