本报讯 (记者 张猛 通讯员 梁香丽 姚怀东) 近年来,西华县人口计生系统实行县、乡、村三级联动,尊重和保障人民群众的知情权、参与权、监督权,切实创建让人民满意的服务型单位,着力打造“诚信和谐计生”。
县级“六个一”,赢得人民满意。即“一栏”、“一线”、“一股室”、“一屏”、“一评”、“一监督”。“一栏”: 县及各乡镇建立政务公开栏,公示各项办事流程、办事纪律、服务承诺和投诉途径;“一线”:开通“12356”阳光计生服务热线,畅通群众咨询渠道;“一股室”:设立无假日信访接待室,接待群众来信来访;“一屏”:安装办事指南电子触摸屏,方便群众查询;“一评”:每年6月、12月开展一次“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流动人口评计生”活动,广泛听取社会各界群众的意见和建议;“一监督”: 邀请人大代表、政协委员、群众代表等组成监督小组,参加政务公开评议会,以确保政务公开的真实性、民主性。
乡级“三问二评一卡”,真情牵动百姓心。“三问”:一问乡村干部走访多少群众,了解多少民情,确定了哪些帮扶对象;二问为群众解决了多少实际困难和问题,还有哪些问题没有解决;三问自己的工作存在哪些不足,收到了多少意见和建议。“二评”:一是开展工作展评;二是接受广大群众民主评议。“一卡”:发放群众监督卡,设置举报意见箱,并严格落实举报有奖制。
村村刷制“连心墙”,方方正正平民心。全县450个行政村,村村刷制一块方方正正的大黑板,并在上面公示生育指标审批、党员干部及亲属的生育情况、社会抚养费征收、享受计生奖励优惠政策、领取《独生子女父母光荣证》人员的名单及县乡举报电话等,公示群众最关心的事,被群众称为“连心墙”。