本报讯 (记者 侯俊豫 通讯员 王金华)春节期间,县国土资源局在全县拉网排查信访苗头,畅通信访渠道,及时化解矛盾纠纷,扎实开展信访稳定工作。
排查信访苗头。联系各村土地协管员,在全县进行信访苗头“拉网式”排查,着重研究分析,及时处置解决,对不符合规定的缠访耐心解释说明,以化解、缓和群众情绪为主,确保事态不恶性发展。
畅通信访渠道。保持土地信访举报电话24小时有人接听,专门指派人员做好接访和记录,确保涉地信访第一时间得以受理。
完善信访制度。规范接待流程,严格执行各项信访工作制度,实行包案查处制、限期办结制、集体会办制,明确包案责任人。
落实后续跟踪。对每一个信访件都登记在册,实行一案一档,分别归类进档。对当事人定期回访,了解思想动态,征求意见,接受监督,提高信访工作水平,促进社会信访稳定。