位于市区七一路中段的原地区商业局东家属院里有一位出了名的热心人，她就是今年已经64岁的朱洁老人。“朱大姐是个热心人，也是我们这个大杂院的贴心人。”这是近日记者在走访时，听到居民说得最多的一句话。

　　邻里间谁有了什么矛盾，都愿意让她来调解。“前段时间，有一户人家因为下班较晚影响到楼下休息，两家经常吵架，有几次都是凌晨两三点钟来找我妈去调解。我妈为这事，没少在他们两家之间进行劝说调解，总算是让他们握手言和了。”提及此事，朱洁的女儿一阵心疼，“老太太都这么大年纪了，还整天为东家长西家短奔波着。但她打心眼里乐意，我们这些做儿女的只能理解和支持。”

　　“朱洁是楼长，更是我们整个大杂院的‘勤务员’，这些年为了我们大杂院，疏通下水管道、修补楼顶、修路、安路灯……老朱可没少奔波。”听说有记者采访朱洁，不少居民围了过来，其中一陈姓居民这样说。

　　有一年冬天，大院里的下水管道堵塞，生活污水四溢，给居民们的生活造成很大不便，朱洁和田维强等一起查找原因，并多次奔波于环卫、市政等部门进行沟通协商，终于从根本上解决了大院下水管道的堵塞问题。

　　因为年久失修，大院的南楼出现了严重漏水现象，顶楼住户苦不堪言。修补屋顶需要用钱，但由谁付钱、付多少又成了居民争执的热点。为了统一思想，尽快解决屋顶漏水的问题，朱洁等起早贪黑、挨家挨户上门劝解，详细说明利弊，动员顶楼用户先交、多交集资款，面对部分用户的不理解，她们还印发了《致全楼用户的一封信》，终于集到了四万余元。朱洁亲自监督工程，彻底修补好了漏水楼顶。

　　“叫我‘楼长’也好，‘勤务员’也罢，看到大院的邻里间和和睦睦地在一起过日子，我这心里比谁都高兴。”说起她的各种封号，朱洁笑了。