本报讯(记者卢好亮 通讯员胡宇帆)郸城县行政服务中心加快转变与创新社会管理方式,面向办事群众优化流程,压缩时限,改善服务,提高大厅办事效率,努力延伸与拓展服务方式。
“三集中”管理,大厅以外无审批。该县行政服务中心实行审批事项、审批权力、审批机构“三集中”管理模式,所有行政审批均集中在中心大厅办理。
“一站式”服务,办事手续由繁到简。该县行政服务中心办事形式由暗变明,手续由繁到简,速度由慢变快,一切行政审批工作改革围绕更好地为群众服务的主题。
规范办事流程,增强办事透明度。该县所有审批事项、审批流程均在政务公开栏上显示,实行审批项目、办事程序、申报材料、审批依据、承诺时限、收费标准“六公开”的运行模式。
建立考核机制,严格奖惩。该县行政服务中心建立日常检查考核机制,加大对业务办理、服务规范、举报投诉等情况的督查,将工作人员的工作业绩与窗口部门的年度考核结合起来进行奖惩。