在郸城县人民医院,有一片香樟园,这里的香樟树都以优秀医护人员的名字命名,它是全院职工的精神化身和榜样,它茁壮成长,激励先进。这只是该院文化建设中的一个缩影。
形象文化:优化内部环境,美化外部声誉。
走进郸城人民医院,8层病房大楼内设豪华套间、单间,中央空调、自动呼叫、卫生间、壁柜等;5层门诊综合楼,设施温馨;12层的新病房大楼即将投入使用,这就是一座星级“宾馆”。
大院里,黄杨、香樟、山茶等名贵树种争奇斗艳;分片种植的香樟园、山茶园等20多个园中园,加之雅致的八角凉亭曲折回廊,徜徉在鹅卵石小径上,犹如仙境;道路两侧60幅宣传栏构成的文化长廊,行人所至之处,都张贴着精美的壁画;角角落落,点缀一两盆鲜花绿草,让人倍觉温馨。
在医院,每一位医护人员都是患者的亲人,让你感到无比的亲切;无数次下乡义诊,把爱广撒人间,为医院树立了良好的社会形象。
行为文化:勤学知礼廉洁向善,打造精英人才队伍。
该院倾力营造学习氛围,采取多种奖励措施,促使医务人员比学习、比创新;分批选拔业务骨干到知名医院进修深造,定期请知名专家教授来院开设讲座;与上海远大心胸医院、郑州大学第一附属医院、河南省人民医院等全国各大医院开展技术协作,瞄准科技前沿,始终与先进医院诊疗技术保持同步发展。
《文明用语50条》、《员工行为规范》、《郸城县人民医院20条纪律》、《郸城县人民医院十条禁令》,人手一册,每天晨读时集中学习,全院职工耳熟能详,使员工言行更加规范和文明。出台了《治理商业贿赂的几项具体措施》、《关于遏制我院不正之风的七条禁令》等一系列规章制度,在院内大兴廉洁行医之风,杜绝了有损医院形象的各种行为发生。
医院以孝道教育为切入点,集中学习《弟子规》,开展孝道教育和感恩教育,提出“欲善待病人,先善待亲人”这一理念,将传统文化的精华引入现代医院管理之中。并结合开展“十大孝子”、“好媳妇”、“五好家庭”、“十大文明服务之星”等一系列评选活动,在院内营造了浓浓的感恩、向善的氛围。
理念文化:自创院徽院歌院旗,凝聚齐心奋进的动力。
香樟树被正式选定为郸城县人民医院“院树”,寓意长寿、吉祥;山茶花被选定为“院花”,花语是:爱和谦让。医院确立了办院方向、服务理念、院训、发展方向……并通过各种文化活动,如“五一”拔河比赛、拓展训练、护士节授帽仪式、春节文艺晚会、摄影比赛、演讲比赛等,锤炼了员工的向心力和凝聚力。
环境文化、服务文化、礼仪文化、廉洁文化、感恩文化……长期以来各种文化建设的推进,使医院已形成了鲜明的理念文化系统,形成了“服务病人,快乐自身;服务社会,发展医院”这一高度统一的核心价值观。
以文化凝聚人心,以文化统领人心,这是管理的最高境界。郸城县人民医院有着优良的文化传统和文化积淀。
在这里,香樟树越种越多,香樟园就越来越大,香樟树的芬芳传遍郸城县130万人民心中。